Yün Evim'den Siparişim 13 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Tam İade Talebi

17 Ekim tarihinde Yün Evim’in web sitesi üzerinden çift kişilik yatak seti kampanyasından yün yorgan, yatak pedi ve iki adet yastıktan oluşan bir paket satın aldım ve 3.250 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişime ait 59013 numaralı onayda tarafıma ulaştı; ancak üzerinden yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi.

Firma ile iletişime geçtiğimde ürünlerin bu hafta içinde kargoya verileceği söylendi, fakat hafta bitmesine rağmen herhangi bir kargo gönderimi yapılmadı, tarafıma kargo bilgisi dahi iletilmedi. Daha sonra internetten yaptığım araştırmada, Yün Evim’den ürün sipariş edip benimle benzer sorunları yaşayan çok sayıda kişi olduğunu gördüm ve bu durum firmaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Bu nedenle Yün Evim firmasından, teslim edilmeyen siparişime ait ödemenin en kısa sürede, tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.