Yün Evim'de Sipariş Kargoya Çıkmıyor, 3200 TL İade Talebi

22 Ekim’de Yün Evim internet sitesi üzerinden çift kişilik set (çift kişilik yatak pedi, çift kişilik yorgan ve iki adet yastık) siparişi verdim. 61117 numaralı bu sipariş için toplam 3.200 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “kargo hazırlanıyor” yazıyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Alışverişi internet üzerinde yapılan reklamlara güvenerek yaptım, ancak süreç uzadıkça ne kadar yanıldığımı anladım. Daha sonra site hakkında “ürünler gönderilmiyor, muhatap bulamıyorum” şeklinde pek çok olumsuz yorum olduğunu gördüm ve bunları baştan dikkate almadığım için pişman oldum.

Site üzerinde ve sipariş ekranında güncel bir bilgiye ulaşamıyorum, aradığım telefonlara ise kesinlikle cevap verilmiyor, geri dönüş yapılmıyor. Ne siparişim kargoya veriliyor ne de tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılıyor. Bu süreç uzadıkça ürünü artık almak istemediğime karar verdim.

Yaşadığım bu deneyim sebebiyle bu siteyi kesinlikle tavsiye etmiyorum, alışveriş yapmadan önce mutlaka yorumların okunmasını öneriyorum. Yorumlarda yazılanların çoğunun birebir doğru olduğunu kendi siparişimde yaşayarak gördüm. Sırf kampanya varmış gibi göründüğü için buradan almak istedim ama çok pişman oldum, keşke biraz daha fazla ödeyip güvenilir ve bilinen markalardan, profesyonel satış yapan yerlerden alsaydım.

Siparişimin derhal iptal edilmesini, ürün bana gönderilse bile kabul etmeyeceğimin ve iade edeceğimin bilinmesini ve 3.200 TL ödemenin tamamının gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.