Yumoş Hasarlı Deterjan Kapakları ve Eksik Parfüm Nedeniyle Memnuniyetsizlik

Trendyol üzerinden Yumoş markalı renkliler, siyahlar ve tüm renkliler çamaşır deterjanı ile Yumoş Begonvil ve Mavi Şakayık çamaşır parfümü satın aldım. Kargoyu teslim alıp kutuyu açtığımda deterjanların kapaklarının çatlak olduğunu ve ürünlerin dökülmüş halde geldiğini gördüm. Ayrıca sipariş ettiğim çamaşır parfümlerinden Begonvil olanı kutunun içinden hiç çıkmadı, eksik gönderilmişti. Bu durum hem ürün kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe yol açtı.

Hasarlı gelen deterjanlar ve hiç gönderilmeyen Begonvil çamaşır parfümü için gerekli incelemenin yapılarak, eksik ve hasarlı ürünlerimin tarafıma sağlam ve eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini ya da bu ürünlere ilişkin ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.