Hepsiburada'dan Aldığım Yumoş Ürününün Ambalajı Farklı, Orijinalliği Şüpheli

Hepsiburada üzerinden, doğrudan Hepsiburada satıcısından Yumoş Extra Lilyum 1440 ml ürününü 8 Ağustos tarihinde sipariş ettim ve ürün bugün tarafıma teslim edildi. Aynı ürünü daha önce farklı bir satıcıdan da satın almıştım. Hepsiburada satıcısından gelen ürün ile daha önce aldığım ürünün ambalajları arasında belirgin farklılıklar bulunuyor. Özellikle ambalaj üzerindeki ayıcık görseli ve bazı ambalaj detayları birbirinden bariz şekilde farklı görünüyor. Bu nedenle Hepsiburada satıcısından gönderilen ürünün orijinalliğinden ciddi şekilde şüphe duyuyorum.

Ürünün üzerinde yer alan üretim kodu 220726 00:40 l10 şeklindedir. Bu ürünün Yumoş/Unilever tarafından kontrol edilerek üretim kodunun firmaya ait olup olmadığının netleştirilmesini ve orijinal bir ürün olup olmadığının tarafıma açık ve kesin bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Konunun Hepsiburada ve ilgili marka tarafından incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.