Yumoş Ekstra Orkide Yumuşatıcısında Koku Ve Yumuşaklık Eksikliği

Yıllardır Yumoş ürünlerini kullanan bir tüketiciyim ve bugüne kadar memnundum. Ancak geçen hafta A101 marketten aldığım Yumoş Ekstra Orkide yumuşatıcıdan hiç memnun kalmadım. Ürünü aldığım günden beri her makine yıkamamda kullandım fakat çamaşırlarım makineden çıktığında ne yoğun bir koku oluyor ne de yumuşaklık hissi geliyor.

Daha önce yine Yumoş kullanıyordum, aynı makine, aynı program, aynı yıkama düzeniyle çamaşırlarım yumuşacık olur ve belirgin şekilde kokardı. Şu an ise özellikle havlularım sertleşiyor ve kuruduğunda neredeyse hiç Yumoş kokusu olmuyor. Yıkama şeklini değiştirmeyi de denedim fakat sonuç değişmedi, sadece bu yeni aldığım Yumoş Ekstra Orkide paketinde böyle bir sorun yaşıyorum.

Bu nedenle, sorunlu olduğunu düşündüğüm ürünüm için değişim yapılmasını ve yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün parti numarası gibi bilgiler istenirse, inceleme için paylaşmaya hazırım. Sorunumun dikkate alınarak çözülmesini rica ederim.