Talimatlara Uygun Kullanılan Yumoş Çamaşır Parfümü Yeni Kıyafetlerde Çıkarılamaz Lekeler Oluşturdu

Yumoş çamaşır parfümünü kullanım talimatında yazdığı şekilde, aynen belirtildiği gibi uyguladım. Giysilerimi yeni almıştım ve ilk yıkamalarında bu ürünü kullandım. Ürünü kullandıktan sonra kıyafetlerimin üzerinde beyaz ve pembe lekeler oluştu, özellikle koyu renkli kıyafetlerde bu lekeler çok net bir şekilde görünüyor ve çıkmıyor.

Bu durum üzerine firma ile iletişime geçtim. Bana sadece yeni bir kutu ürün gönderebileceklerini, sorunun da “diğer üretim hatası” olabileceğini söylediler. Ancak yeni ürün teklifinin, lekelenen ve artık kullanılamaz hale gelen kıyafetlerimin zararını hiçbir şekilde karşılamadığını düşünüyorum.

Talimatlara uygun kullandığım bir ürünün yeni alınmış kıyafetlerimi bu şekilde bozması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Yumoş’un bu durumla ilgili detaylı inceleme yapmasını, gerekirse ürünü test etmesini ve yalnızca yeni ürün göndermek yerine lekelenen kıyafetlerimin de zararını karşılamasını talep ediyorum.