Yumoş Halı Avcılar Şubesi Randevu İhlali Ve Saygısız İletişim Nedeniyle Mağdur Olan Müşteri

Yumoş Halı Avcılar şubesiyle yaşadığım randevu ve iletişim probleminden dolayı şikayetçiyim. Halı yıkama için sabah alınacağı, öğleden sonra da teslim edileceği yönünde randevu verildi, bu bilgiye göre tüm günümü evde planladım. Ancak verilen saate rağmen akşam saat 20.00 olduğunda bile ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı ve bu süreçte iki gün boyunca evde beklemek zorunda kaldım.

Durumu öğrenmek için kendilerini telefonla aradığımda hem herhangi bir çözüm sunulmadı hem de son derece saygısız bir üslup ile karşılaştım. Randevuya uymamaları, bilgilendirme yapmamaları ve üzerine bir de kaba davranmaları nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Bu firma ile çalışmak isteyenlerin yaşadığım bu olumsuz deneyimi dikkate almasını ve firmanın da müşterilerine karşı daha saygılı, sözünün arkasında duran bir hizmet anlayışı benimsemesini istiyorum.