to read complaints and reviews, or file yours. 
Yui N602 buharlı temizlik cihazımın boru birleşim parçasında aşınma meydana geldi. Cihazı normal kullanım koşullarında kullandım ve bu durumun benim dışımda geliştiğini düşünüyorum. Yaklaşık 3 aydır yedek parça teminiyle ilgili sorun yaşıyorum. Yui müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, boru birleşim parçasının garanti kapsamında olmadığını ve aşınma nedeniyle garanti dışı bırakıldığını belirttiler. Ayrıca, bu plastik parça için 450 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat talep edildi ve başka bir çözüm önerisi sunulmadı.
Cihazımın garantisi devam ediyor ve ürünü Trendyol üzerinden aldım. Bu parçanın garanti kapsamında karşılanmasını ya da en azından fiyatının makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Müşteri bilgilerim: U*** K******.
Sorunumun kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Yui NV602 model buhar makinesini 09.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü ortalama 3 ayda bir, oldukça az kullanıyorum. Bugün cihazın buhar makinesi aparatının çatladığını fark ettim. Ürünü darbe almadan ve kullanıcı hatası olmadan kullandım, buna rağmen aparatın bu şekilde arıza...
Trendyol üzerinden aldığım Yui Steam Cleaner Mop buharlı temizleyicimin sapı, aldıktan kısa bir süre sonra çatlamaya başladı ve yaklaşık bir ay önce de tamamen kırıldı. Cihazı sadece normal şekilde temizlik yaparken kullandım, herhangi bir yanlış kullanma veya düşürme gibi bir durum yaşanmadı. Bu so...
10 Şubat 2024'de almış olduğum Yui buharlı temizleyici, daha bir yıl dolmadan birkaç ay içerisinde uç takma aparatı önce çatladı, zaman içinde de kırıldı. Ürünün garantisi 2 yıl. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, 1 yıl olmuş, ücret karşılığında değiştirebileceklerini söylediler. Ben bunu...
Merhaba, Yui marka buharlı temizleyici aldım. Ürünü parçası kaybolduğu için çok kullanmadım. Ürünün boru bağlantı yeri montaj vida kısmından çatladı ve iş görmez oldu. Yer silerken sallanıyor, başlıkları takarken kullandığımız aparatı gelince oğlum almış ve atmış diğer başlıkları aldığından beri kul...
Merhaba, Yui marka buharlı temizleyici aldım. Kullanalı 3 belki 4 ay olmadı. Ürünün boru bağlantı yeri montaj vida kısmından çatladı ve iş görmez oldu. Yer silerken sallanıyor, kırılacak gibi. Bugün müşteri hizmetleri ile mesajlaştım, ürün görselini attım. Erime ve kırılma garanti kapsamında değil d...
Yorumlar