Yui Buharlı Temizleyici Sapı Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Desteği Sağlanmıyor

Trendyol üzerinden aldığım Yui Steam Cleaner Mop buharlı temizleyicimin sapı, aldıktan kısa bir süre sonra çatlamaya başladı ve yaklaşık bir ay önce de tamamen kırıldı. Cihazı sadece normal şekilde temizlik yaparken kullandım, herhangi bir yanlış kullanma veya düşürme gibi bir durum yaşanmadı. Bu sorun ortaya çıktıktan hemen sonra Yui’nin müşteri hizmetlerine başvurdum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ürünümün garantisinden faydalanarak kırılan sapın yenisinin ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin en kısa zamanda çözülmesini rica ederim. Sipariş numaram: 9048884093.