to read complaints and reviews, or file yours. 
Yui NV602 model buhar makinesini 09.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü ortalama 3 ayda bir, oldukça az kullanıyorum. Bugün cihazın buhar makinesi aparatının çatladığını fark ettim. Ürünü darbe almadan ve kullanıcı hatası olmadan kullandım, buna rağmen aparatın bu şekilde arızalanması beni mağdur etti.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hem yardımcı olunmadı hem de ukalaca bir tavırla karşılaştım. Son görüşmemde ise, aparatların garanti kapsamında olmadığı belirtilerek benden 450 TL ücret talep edildi.
Ürünün garanti süresi devam ediyor. Olmasına ve düzenli, dikkatli kullanım sağlamama rağmen, bu tür bir arızada ücretsiz parça değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yui N602 buharlı temizlik cihazımın boru birleşim parçasında aşınma meydana geldi. Cihazı normal kullanım koşullarında kullandım ve bu durumun benim dışımda geliştiğini düşünüyorum. Yaklaşık 3 aydır yedek parça teminiyle ilgili sorun yaşıyorum. Yui müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, boru bi...
Ürünüm buhar vermiyor. Aralık ayında Trendyol üzerinden almış olduğum Yui NV602 6 in 1 çok fonksiyonlu temizlik makinem, nadir kullanmış olmama rağmen bozuldu. Su haznesine su koydum, makine çalıştı ve ısınmaya da başladı fakat asla buhar vermedi. Arıza için ne yapmam gerekiyor? Ürünümün 2 yıllık ga...
Trendyol'dan 02.01.2023 tarihinde 2000 TL'ye aldığım Yui NV602 buharlı temizlik makinesi kullanım halindeyken yanık kokusu çıkardı. Hemen fişten çekip servis işlemlerini başlattım. Bilsa yetkili servise kargoladım. Servis, konu ile ilgili bilgi vermeden garantisi devam eden ürün için SMS atıp link g...
Yorumlar