Kısa Sürede Çatlayan Plastik Parça İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

Yui marka buharlı temizleyiciyi yaklaşık 3 ay olmadan önce internetten satın aldım. Ürünün garantisi devam ediyor. Cihazın borusuna takılan beyaz plastik aparatında kısa süre içinde çatlak oluştu ve şu an bu parçayı kullanamıyorum.

Ürünü çok yeni almama rağmen bu parçanın çatlaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu aparatın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da aynı parçanın yedek parça olarak temin edilerek tarafıma uygun şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum.

İnternetten aldığım için hangi site üzerinden satın aldığımı şu an hatırlamıyorum, bu nedenle doğrudan Yui yetkili birimlerinin benimle iletişime geçerek bu parçaya çözüm üretmesini rica ediyorum.