Satış Sonrası İlgisiz Davranış Ve Yanlış Gönderilen Baza Ayakları

Mersin Toroslar’daki Yücel Mobilya İstikbal mağazasından yaklaşık bir ay önce yatak ve baza aldım. Satış sırasında çok ilgili olan satış danışmanı A*** Hanım, ürünü satana kadar ilgilendi, sonrasında ise tamamen ilgisiz ve lakayıt bir tavır sergiledi.

Baza ayakları yanlış gönderildi, bunu kendisine açıkça söyledim ancak o günden bu yana hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala çözülmedi. Ne arandı ne de bir açıklama yapıldı, umursamaz bir yaklaşım ile baş başa bırakıldım.

Satış sonrası bu kadar ilgisiz kalınmasından ve sorunumu çözecek kimseye ulaşamamaktan dolayı çok rahatsızım. Yanlış gönderilen baza ayaklarımın bir an önce doğru parçalarla değiştirilmesini ve satış sonrası ilgisizliğe yönelik gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum. Bu yaşadığım deneyimden sonra asla tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve yakınlarıma da önermeyeceğim.