Doğum Günü Hediyesi Kabusu: Ukulele Krizi

İnternet üzerinden kızımın doğum günü için ukulele siparişi verdim. Siparişi 2 Aralık 2024'te gerçekleştirdim, kızımın doğum günü ise 5 Aralık. İnternet sitelerinde not yazma bölümü ve hangi kargo ile gönderim istediğimi sorgulayan bir seçenek var. Ayrıca, internet sitesinde 16:30'a kadar sipariş verirseniz aynı gün kargo ibaresi bulunuyor. 5 Aralık'ta firmayı aradım ve havale yaptığımı, ancak kargo takip numarası gibi bilgilerin tarafıma iletilmediğini belirttim. Aldığım cevap ise ürünün paketlendiği ve beklediği yönündeydi. Anlam veremedim, çünkü gayet lakayıt bir şekilde 3 gündür ürün orada bekliyor. Yetkiliyle görüşmek istedim, ancak kargo bekliyoruz dediler. Hepsijet'i işaretlememe rağmen farklı bir kargo firmasına verilmiş. İçine not yazmıştım, ancak kargo firması üzerine bir şey yazmaya izin vermediğini söylediler. Bu bir doğum günü hediyesi ve belli ki internet sitelerini kullanmayı becerememişler. Ürünün kılıfının içine veya kargoyu etkilemeyecek bir yere ufak bir not yazmayı bile başaramadılar. Poşet hasarlı geldi, ama Allah'tan üründe sıkıntı yoktu. Aradım, ancak mesai saatleri dışında olduklarını söylediler. Firma gayet lakayıt bir şekilde çalışıyor.