to read complaints and reviews, or file yours. 
Esenler Yön AVM şubesinden aldığım koltuk takımı ve sandalye takımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünlerim bana yaklaşık üç ay gecikmeli bir şekilde, eylül sonu gibi teslim edildi ve bu süreçte mağdur edildim. Ürünleri teslim aldıktan sonra da yaklaşık üç aydır kullanıyorum ve performansından kesinlikle memnun değilim.
Yaklaşık 86.000 TL ödeyerek aldığım koltuk takımının kenar tahtası üç aylık kullanımda kırıldı, oturup kalkarken sürekli gıcırdama sesi geliyor. Ayrıca koltukların kumaşı esnedi, toparlanma yapıyor ve buruşuk bir görüntü oluşuyor. Bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması hem kalite hem de dayanıklılık açısından kabul edilebilir değil.
Mağaza ile iletişime geçtiğimde ise son derece ilgisiz bir tavırla karşılaştım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünlerimin ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, koltuk takımımın ve gerekiyorsa sandalye takımının incelenerek ürünlerin değişimini ya da iadesini talep ediyor, mağduriyetimin bu şekilde giderilmesini istiyorum.
14.09.2025 tarihinde Taşpınar AVM Mecidiye Şubesi’nden salon, yatak odası ve yemek odası takımlarını teşhir ürünü olarak, toplamda 90.000 TL Nakit ödeme yaparak satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 1 hafta içinde teslim edileceği sözlü olarak belirtildi. Ancak, 4 gün içinde teslim edilen koltuk ta...
Yön AVM'den koltuk takımı aldık, ürünün 2 yıl garantisi var ve garantiye göndermek istedik. İç kısımdan hasar ve çökme oluştu. Ne Esenler Yön AVM'deki müdür ne de Markabella isimli üretici firma bu konuda yardımcı oldu. Verdiğimiz parayı hak etmeyen bir ürünü aldık ve asla yardımcı olunmadı. Mağaza ...
Temmuz ayı sonunda Yön AVM Antalya Kapalı Yol şubesinden aldığım yatak odası takımının teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Teslimat sırasında komodinin birisi eksikti, A***'nin yanında başının aynası kırık geldi, şifonyerin küçük bir parçası yoktu, gardırobun kapağı açılmıyor ve değişmesi gerekiyor...
Yön AVM'den aldığım 2022 yılı Ekim ayında koltuk takımını 05.03.2023 tarihinde evlendikten sonra kullanmaya başladım. Koltuk, 2 ay önce aşırı tüylenme ve çökme yapmaya başladı. Anlaşmalı oldukları üretici firma, ürünün sorununu giderebileceğini söylüyor. Ancak, ben 6 ayda bu hale gelen koltuk takımı...
5 Ocak 2025 tarihinde Esenler Leydi Mobilya mağazasından yemek masası ve sandalyelerden oluşan bir takım satın aldık. Satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra sandalyelerden birinin sırt kısmı yerinden çıktı. Bunun üzerine servis hizmeti almak için mağazaya gittik. Mağazadaki görevli hanımefendi kayıt açı...
Yorumlar