to read complaints and reviews, or file yours.Yön AVM'de Tek Taksit Ödemesi Dört Kez Çekildi, 1272 TL Fazla Tahsilat
Antalya Muratpaşa Kapalıyol’daki Yön AVM’den yaptığım alışverişin kredi kartı taksit ödemesinde ciddi bir sorun yaşadım. 22.07.2026 tarihinde kartımdan 1 taksit ödemesi yapılması gerekirken 318 TL’lik tutar 4 kez çekilerek toplamda 1.272 TL tahsil edildi.
Bu durumu fark edince Yön AVM yetkilileriyle görüştüğümde, sanki borcumu ödememişim gibi “borcu ödemezmişsin” şeklinde yaklaşıldı ve fazla çekim konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem kart ekstreme hem de banka hareketlerime yansıyan bu fazla tahsilat nedeniyle kendimi resmen el altından dolandırılıyormuş gibi hissediyorum.
Kredi kartımdan 1 taksit yerine 4 taksit çekilerek alınan fazla ödemenin iptal edilmesini, haksız tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu hataya sebep olan personel ve sistemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
