Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Çağrı Merkezi Temsilcisinin Saygısız Tavrı

profile
Tuğrul
08 Kasım 2024 12:03
2.926

Merhabalar;
İsmim S**** Y***. 5*0*15304*4 numaralı T.C. Kimlik numarasına ait gecikmiş borcumdan dolayı dün akşam saat 17:58'de (212) 968 20 31 numaralı Yön AVM çağrı merkezi hattınızdan arandım. Telefonda temsilciniz gecikmiş tutarımı tarafıma iletti. Ben de "Evet, farkındayım. Sürekli kontrol ediyorum fakat benim de ödemelerim geciktiği için size parça parça yatırabiliyorum. Bu ay da aynı şekilde yapabileceğimi söyledim." Kendisi bu tutarın yeterli olmadığını söylediğinde, "Ancak bu şekilde yapabilirim, eğer işlem yapmak isterseniz yapabilirsiniz." dedim. Fakat karşı tarafın üslubu direkt çirkinleşerek "O zaman avukata söylersiniz." benzeri bir cümle kurdu. Değişen üslup karşısında "Siz nasıl böyle konuşabilirsiniz?" dediğimde "Sen terbiyesizlik yapıyorsun, ben de böyle konuşurum." dedi ve seslerimiz karşılaştığım hakaret sonrası yükseldi. İsmini defalarca kez istememe rağmen güvenlik sebebiyle veremeyeceğini iletti. Ben şikayetimi bildirmek ve gerekenin yapılması konusunda destek rica ediyorum ve tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Aynı zamanda ses kayıtlarının tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Temmuz 2024 03:07
1.728

Yön AVM İletişimsizliği Ve Kaba Yaklaşım Mağduriyetimi Artırdı

profile
Şevval
18 Eylül 2025 17:01
4.734

profile
Gözde
18 Temmuz 2023 15:43
5.265

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru