to read complaints and reviews, or file yours. 
Yön AVM Eskişehir şubenizden annem H***** P**** adına yaptığımız alışverişin ödemelerini, il dışında olduğum için Yön AVM taksit ödeme ekranından online olarak gerçekleştiriyordum. 09 Temmuz 2025 tarihinde, 2.000 TL tutarında bir ödemeyi kredi kartımın 2581 ile biten numarasıyla yaptım. Ancak ödeme sırasında ekran hata verdi ve boş bir sayfaya yönlendirildim, "bir hata oluştu" şeklinde bir mesaj aldım. Buna rağmen kredi kartımdan para çekildiğine dair dekontum mevcut, fakat ödemenin ardından sayfanızda borç bakiyem güncellenmedi.
Bir aydan uzun süredir müşteri hizmetlerinize defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde telefonlarıma yanıt alamadım. Annem yaşlı ve köyde yaşadığı için şubeye gitme imkânımız da yok. Ayrıca mail adresinize gönderdiğim iletiler de geri dönüyor. Son olarak anneme icra takibi başlatılacağına dair bir mesaj gönderildi ve şu anda toplamda 8.219,14 TL gecikmiş borç görünüyor.
Ödemenin sisteme işlenmesini, icra takibinin durdurulmasını ve tarafımıza acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini ve iletişim konusunda daha ulaşılabilir bir muhatap sağlanmasını bekliyorum.
Yön AVM Pendik şubesinden taksitli olarak yaklaşık 30 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Taksitlerin büyük bir kısmı ödendikten sonra Pendik’ten taşındık ve ödemeleri eski eşim yapacaktı. Ancak ödeme ve borç durumu ile ilgili bilgi almak için hem Pendik şubesine hem de merkeze defalarca ulaşmaya çal...
16.05.2025 tarihinde Eskişehir Yön AVM'ye giderek ürün siparişi verdim. Peşinat istemediler, ürün mağazaya geldiğinde alabileceğimi söylediler. Daha sonra arayıp, bu sefer ilk taksiti peşinat olarak istediler. Veremeyeceğimi, 5'inde maaşımı alınca ödeyebileceğimi söyledim, ürünü bekleteceklerini bel...
2017 senesinde çeyizlerim için Yön AVM'den yüklü miktarda alışveriş yaptım. Başka bir şehre taşındım. Aksayan taksitlerde bire bin katip tekrar tekrar ödediğim paraları ödettiler. En sonunda borcumu bitirdim bana borcu yoktur. Kağıdını da gönderdiler. Ama bugün ev satacakken bankada yon AVM nin beni...
Yorumlar