Yolcu360 Kartımdan Açıklamasız 50 TL Hizmet Bedeli Kesti İadesini İstiyorum

14.12.2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden gece saatlerinde araç rezervasyonu yaptım. Rezervasyon işlemini tamamlarken ödeme adımına geçtiğimde, “hizmet bedeli” adı altında ne olduğu belirsiz şekilde kartımdan 50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu tutar provizyonda değil, kartımdan kesin olarak çekilmiş durumdadır.

Daha önce farklı firmalar üzerinden defalarca araç kiralamama rağmen böyle bir hizmet bedeli kesintisiyle hiç karşılaşmadım. Yolcu360 tarafında bu bedelin tam olarak ne için alındığı açıkça belirtilmediği için kendimi mağdur hissediyorum.

Yapılan bu 50 TL’lik hizmet bedeli kesintisinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.