to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildiği Halde Rezervasyon Oluşmadı Ve İade Talebi
25 Aralık saat 10:38'de Yolcu360 sitesi üzerinden üye olmadan 5 Ocak İstanbul–Adana ve 6 Ocak Adana–İstanbul uçak bileti almaya çalıştım. Ödeme bilgilerini girdikten sonra sistem “reservation failed” hatası verdi, ancak buna rağmen ücret kartımdan çekildi ve herhangi bir rezervasyon oluşturulmadı.
Hem gidiş hem dönüş için biletim oluşmadığı halde para tahsil edildiği için, çekilen tutarın tamamının derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Not: Daha sonrasında hesap açıp denediğimde aldığım 2 uçak bileti de rezervasyon oluştu, fakat ilk hesap açmadan denediğimde olmadı ama parayı çekti; sadece resimde gördüğünüzün iadesini istiyorum. Aktif rezervasyonları iptal etmenize gerek yok.
Sayın Ferhat M. ben Yolcu360 Çözüm Merkezi'nden Yasemin, Öncelikle zaman ayırarak yapmış olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirimizden gelen tüm geri bildirimlerin bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayacağız.
Teşekkür ederim hızlı çözüm
