to read complaints and reviews, or file yours. 
TCDD hızlı tren bileti alırken internet sitesi ödeme ekranında "başarısız ödeme" uyarısı verdi. Bunun üzerine sistemsel bir hata olduğu düşüncesi ile 3 defa daha ödeme yapmaya çalışmama rağmen yine ödeme başarısız hatası verdi. Ancak mobil bankacılıktan kredi kartı işlemlerini kontrol ettiğimde 4 defa ödemenin çekildiğini fark ettim. Ancak bilet alındığına dair mail veya SMS gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel hata olduğunu paranın 3 iş günü içerisinde iade edilebileceğini söyledi. Sonucunda TCDD haksız yere parama el koydu, en az 3 gün bekleyecek olmamama neden oldu. Online bilet işlemi becerilemiyorsa, vatandaşı mağdur etmesinler.
TCDD internet sitesi üzerinden İstanbul Söğütlüçeşme'den Sivas Merkez'e hızlı tren bileti alırken, ödeme yapıldığı anda sayfa donuyor ve ödeme çekilme...
TCDD den hızlı tren bileti almak istedim 1 kez hata verdi alamadım sonra bir baktım ki 430 TL parayı çekmiş ortada bilet yok ama paraları çekmiş. Sonra tekrar bilet aldım. İkinci kez ücret ödedim. Fazladan çekilen ücretin bir an önce ödenmesini bekliyorum. Bu yanlışlığın ivedi şekilde çözülmesini ta...
3 Şubat'ta TCDD Söğütlüçeşme-Ankara hızlı tren bileti aldım ama 2 farklı kartımdan çekildi. Bir gün sonra aradığımda paranız iade edilecek dendi. 11 gün geçince aradım, site üzerinden çözüm merkezine dilekçe yazın dediler. Onu da yazdım, hâlâ olmadı. WhatsApp üzerinden durumu bildirin dediler. Onu d...
TCDD e-bilet uygulamasından gidiş dönüş YHT bileti almak istedim, sistem 3 kere hata verdi, sonunda ödemeyi kabul etti fakat bilete dair herhangi bir SMS de mail de almadım. Üstelik kartımdan 2 kez gidiş dönüş bilet parası çekildi. Gara gidip sorgulattığımda adıma bilet olmadığı söylendiği için tekr...
TCDD İstanbul, Eskişehir arası hızlı tren için bilet aldım. Başka işlerimin çıkması sonucu biletimi açığa aldım. Daha sonra internetten açık biletlerimi 3defa açığa alma hakkımın olduğu yazı si vardı. Daha sonra biletimi gidiş - dönüş olarak İstanbul, Eskişehir arası kullandım. Dönüş saatimi daha ön...
Yorumlar