Eskişehir-Konya YHT Hattında Sürekli Gecikmeler Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Yıllardır düzenli olarak kullandığım Eskişehir-Konya YHT hattında, yaklaşık 4 aydır neredeyse her yolculuğumda ciddi gecikmeler yaşıyorum. 81306 numaralı İstanbul-Konya seferinde, bazen 45 dakika, bazen de 1-1.5 saat arası gecikmeler söz konusu oluyor. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de planlarımı olumsuz etkiliyor. Sonuç olarak otobüsle zaman kaybı yaşamamak adına tren ile gitmeyi tercih ediyoruz ama görselde de görüldüğü üzere tren Eskişehir'den hareket etmesinin üzerinden 1 saat geçmesine rağmen 52 km/s gibi komik bir hızla ilerliyor.

Yaşanan gecikmelerle ilgili TCDD müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorunun sürekli tekrarlanması ve herhangi bir açıklama yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu gecikmelerin giderilmesini ve hattın daha düzenli çalışmasını talep ediyorum.