to read complaints and reviews, or file yours.Adapazarı-İstanbul YHT Gecikmesi: Bilgilendirme Yetersizliği
Bugün Adapazarı Arifiye çıkışlı, saat 18:12 kalkışlı YHT trenine bindim. Tren perona 19:12’de, yani tam bir saat gecikmeli olarak yanaştı ve bu nedenle varacağım yere planladığımdan çok daha geç ulaştım.
Bu hatta ilk kez Adapazarı’ndan İstanbul’a gitmek için tren kullandım ve yaşadığım bu gecikme hem güvenimi sarstı hem de ciddi zaman kaybına yol açtı. Yolculuğa ait bilet PNR bilgilerim S268VD1GXYOLCU’dur.
Görevliler, yol trafiğinden dolayı trenin yaklaşık 50 dakika gecikmeli geleceğini söylediler ancak tren nihayetinde bir saat geç geldi. Bu kadar ciddi bir gecikme için yolculara daha net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Yetkililerden, bu gecikmenin tam olarak neden kaynaklandığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını, bu hattı bundan sonra kullanmayı düşünen yolcuların da daha iyi bilgilendirilmesini talep ediyorum.
