to read complaints and reviews, or file yours.Yeşil Malatya Turizm Gecikme, Yetersiz Havalandırma Ve Muhatap Eksikliğiyle Mağduriyet Yaşadım
05.09.2025 tarihinde Yeşil Malatya firmasının 19.15 saatli Salihli-Aksaray otobüsüyle, 21 numaralı koltukta seyahat etmekteydim. Otobüs, planlanan saatten yaklaşık 30 dakika gecikmeyle 19.45’te Salihli Otogarı’na giriş yaptı. Ancak otogardan hareket etmeden önce otobüsün lastiği patladı ve bu nedenle yarım saatten fazla otogarda beklemek zorunda kaldık. Toplamda 1 saatten fazla gecikme yaşadım.
Bekleme süresince otobüsün havalandırmaları kapalıydı ve otobüs çalıştığı esnada da havalandırmalar yetersizdi. Bu durum hem zaman kaybına hem de psikolojik olarak olumsuz etkilenmeme neden oldu. Ayrıca, süreç boyunca firma yetkilisi ve muavin otobüste bulunmadığı için yaşadığım sorunla ilgili bilgi alabileceğim veya şikayetimi iletebileceğim bir muhatap bulamadım.
1049 TL bilet ücreti ödememe rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesi talep ediyorum. Firma yetkililerinden konu hakkında açıklama ve çözüm bekliyorum.
