to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim 2025 tarihinde saat 18.00’de İzmir’den Malatya’ya Yeşil Malatya firmasının otobüsüyle seyahat ettim. İzmir trafiği nedeniyle otobüse 10 dakika geç kalacağımı önceden firmayı arayarak bildirdim ve bana aracın bekletileceği söylendi. Terminale 18.04’te vardım, bu sırada sürekli yazıhanedeki personelle iletişimdeydim ve bulunduğum yeri bildirdim. Tam perona ulaştığım anda otobüs hareket etmek üzereydi, son anda muavin beni fark ederek araca aldı.
Otobüs İzmir otogardan çıkarken yaklaşık 4 dakika bekledi, bu da aslında istenirse yolcunun beklenebileceğini gösteriyor. Ancak bu süreçte yaşadığım stres ve yazıhanedeki personelin tutumu beni olumsuz etkiledi. Sonrasında şoförle kısa bir tartışmamız oldu, durumu anlattığımda bana hak verdi ve yazıhanedeki arkadaşın hatası olduğunu söyledi.
Seyahatim boyunca koltuk numaram 1 idi. Ayrıca yolculuk sırasında aracın kaloriferleri çalışmıyordu, bu nedenle sabaha kadar üşüdük. Şoförler ellerinden geleni yaptıklarını belirttiler fakat sorun çözülmedi.
Yeni bir firma olduğu için tercih ettiğim Yeşil Malatya’da bu tür aksaklıkların yaşanmasını istemiyorum. Ayrıca, İzmir personelinin olumsuz tutumu nedeniyle dönüş bileti de almadım. Benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
15 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:00’de Artvin Otogarı’ndan Erzurum’a gitmek üzere Yeşil Artvin firmasından kredi kartı ile 4 bilet aldım ve toplamda 1100 TL ödedim. Tam saatinde otogarda olmamıza rağmen, otobüs 4 yolcuyu da almadan gitti. Durumu hemen yazıhanedeki personele ilettik fakat bizi suçla...
16 Ağustos'u 17 Ağustos'a bağlayan gece, saat 23.59'da Nevşehir-İzmir seferi için Yeşil Malatya Turizm'den iki bilet aldık (PNR: KZ001JWF6). Otobüsümüz 1 saat 10 dakika gecikmeli geldi ve bu süreçte otobüsle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamadık. Firma tarafından herhangi bir gecikme bildirimi yapılmadı....
05.08.2025 tarihinde saat 22:00 Manavgat Otogarı’ndan İzmir’e gitmek üzere İzmir Turizm’den 31A00ETJ numaralı bilet aldık. Saat 21:45’ten itibaren otobüsü beklemeye başladık. Saat 22:00’yi geçtiğinde yazıhanedeki görevliye sorduğumuzda, küçük bir arıza olduğu ve 15 dakika gecikme yaşanacağı söylendi...
18.07.2025 günü saat 09.00 İzmir seferi için Aydın Otogarı'ndan Varan Otobüs Firması'ndan iki adet bilet aldım. Görevli bayan, seferle ilgili olarak telefona mesaj geleceğini söyledi; ancak mesaj gönderilmedi. Saat 09.10'a kadar otobüsün gelmesini bekledim. Sonra bilet aldığım yazıhaneye gidip durum...
31.08.2025 tarihinde saat 06:30’da Malatya Medine Turizm’den Salihli Otogarı–Dikili Otogarı arası, 23 numaralı koltuk için (PNR: 1AB00PVM0) bilet aldım ve 600 TL’yi kart ile ödedim. Yaklaşık 90 dakikadır Manisa/Salihli Terminali'nde beklememe rağmen otobüs gelmedi. Kimse arayıp bilgi vermedi. İzmir ...
Yorumlar