to read complaints and reviews, or file yours. 
Yenilegelsin üzerinden peşin ödeme ile aldığım iPhone 11 cihazımda ekran kendi kendine kapanıp açılma sorunu yaşıyorum. Cihazı 15 Mayıs 2026 tarihinde ödedim ve 18 Mayıs 2026’da teslim aldım. Telefonu kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, yaklaşık iki gün önce bu sorun ortaya çıktı ve o zamandan beri devam ediyor.
Sorunla karşılaştıktan sonra WhatsApp üzerinden Yenilegelsin ile iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Yeni aldığım bir telefonda bu şekilde bir problem yaşamak ve üstüne yetkili bir muhatap bulamamak beni oldukça mağdur ediyor.
Yenilegelsin’in, ayıplı ürün kapsamında iPhone 11 cihazım için onarım, değişim veya ücret iadesi seçeneklerinden biriyle çözüm üretmesini ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, öncelikle yaşamış olduğunuz durum ve tarafınıza geç dönüş sağlanmış olması nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yeni satın almış olduğunuz cihazda böyle bir durum yaşamanızın sizler açısından can sıkıcı olabileceğinin farkındayız. Yoğunluk sebebiyle destek taleplerine zaman zaman gecikmeli dönüş sağlanabilmektedir. Ancak tüm müşterilerimize sırayla detaylı şekilde destek verilmektedir. Tarafınıza dönüş sağlanamamış olması kesinlikle ilgisiz kalındığı anlamına gelmemektedir. Belirtmiş olduğunuz ekranın kendi kendine kapanıp açılması problemiyle ilgili cihazınızın teknik servis ekibimiz tarafından detaylı şekilde incelenmesi gerekmektedir. Yenilenmiş cihazlarımız garanti kapsamında satışa sunulmakta olup, teknik kaynaklı olduğu tespit edilen durumlarda gerekli işlemler tarafımızca sağlanmaktadır. Sizleri mağdur etmemek adına cihazınızı inceleme ve onarım sürecine yönlendirebiliriz. Teknik ekibimiz gerekli yönlendirmeleri sağlayarak süreci hızlı şekilde başlatacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yenilegelsin Destek ekip
Yenile Gelsin firmasından 21 Kasım tarihinde beyaz renk 128 GB iPhone 11 satın aldım. Cihazı ilk bir ay sorunsuz kullandım, ancak yaklaşık 2 haftadır ekranın neredeyse her yerinde dokunmatik sorunu yaşıyorum. Ekran dokunmalara doğru tepki vermiyor, bu yüzden telefonu sağlıklı bir şekilde kullanamıyo...
Yenile Gelsin üzerinden yaklaşık 5 ay kadar önce iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Telefona 30.000 TL civarında ödeme yaptım. Kısa süre önce telefon kendiliğinden kapandı ve bir daha hiçbir şekilde açılmadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Yenile Gelsin’e ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şe...
Trendyol üzerinden Yenilegelsin.com isimli firmadan 29 Mart günü satın aldığım, dün sabah teslim alıp kullanmaya başladığım iPhone 11 64 GB siyah cihazım, daha ilk günün gecesi kendi kendine kapanmaya başladı ve bugün itibarıyla artık hiç açılmıyor. Henüz sadece birkaç saat kullanabilmiş olmama rağm...
Yenilegelsin firmasından, Hepsiburada üzerinden yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Telefon bana 4 Mart tarihinde teslim edildi. 17 Nisan’da, telefon hiçbir şekilde darbe, düşme ya da baskı görmemesine rağmen ekranında bir kayma oluştu ve renklerde bozulma fark ettim. Bunun üzerine iade oluşturarak te...
9.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yenilegelsin satıcısından yenilenmiş 128 GB iPhone 11 sipariş ettim, ürün 11.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Telefonda ilk günden itibaren ciddi performans sorunları yaşıyorum. Telefonun şarjı adeta su gibi akıp gidiyor, günün çeyreğini bile zor çıkarıyor ve b...
Yorumlar