to read complaints and reviews, or file yours. 
Mobilfon’un buyback hizmeti kapsamında Media Markt Piazza Maltepe İstanbul mağazasına telefonumu teslim ettim. Teslim öncesinde aynı mağazada iki kez fiyat teklifi aldım ve telefonumun tüm verileri, mağazada fiyat alınırken nasıl girildiyse, sistemde de aynı ve doğru şekilde girildi. Ancak 12 Ocak ...
Media Markt Sitesi üzerinden yeni telefon satın alırken değiş tokuş kampanyasına katıldım. Mobilfon Bayi Fintegre’nin alt yapısıyla değiş tokuş kampanyasında telefonum için cihazımda olan tüm doğru bilgileri işaretlememle birlikte cihazımda ne çizik ne darbe ne kırık olmadığı için bana ilk etapta 11...
"Teşekkürü Epttavm yetkilisine yapmak istiyorum çünkü sorunun çözülmesine onlar destek oldular."
Samsung s22 model telefonumu yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden Mobilfon satıcısından satın aldım. Cihazın garantisi bitmek üzere. Dört gün önce telefonumun bataryası bir anda şişti ve arka camı kırıldı. Olaydan önce batarya zaten hızlı tükeniyordu, fakat dün telefonu şarja taktığımda bir saat...
Hepsiburada üzerinden Mobilfon adlı satıcıdan bir telefon siparişi verdim. Kargoya verilmediğini görünce durumu sordum, ancak siparişin haber verilmeden iptal edildiğini öğrendim. Stokta olmadığı halde iptal işlemi benim tarafımdan yapılmış gibi gösterilmiş. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde firmay...
01.10.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden Yepy adı altında yenilenmiş iPhone 11 marka cep telefonu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan birkaç saat sonra telefonun ekran dokunmatiği çalışmamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine 02.10.2025 tarihinde iade talebi oluşturarak ürünü Yur...
Ürünü satın aldıktan sonra kargo için 3iş günü beklettiler süre bittiğinde hiçbir gerekçe belirtmeden iade SMS'i geldi. Bu durumdan şikayetçiyim ve para iadem hala yapılmadı. Ödeme alındıktan sonra hiçbir şekilde bir mail veya bilgilendirme mesajı gelmedi.
Mobilfon firmasından yenilenmiş olarak aldığım S22 Ultra cihazı bir süre sonra arıza yaptı. İki kere servise gönderdim, ikisinde de 'üründe arıza yoktur' diyerek geri gönderildi. Sonrasında Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapıp ürünün yenisiyle değiştirilmesi kararını aldım. Firma ürünü yasal süreyi g...
Hepsiburada online alışveriş sitesindeki Mobilfon satıcısından iPhone 15 satın aldım. Ancak tarafıma iPhone 13 gönderildi. Bu durumdan şikayetçiyim. Kimsenin mağdur olmasını istemem.
Bu şirketten yenilenmiş bir telefon aldım, telefona 12 ay garanti veriliyor. Telefon temmuz ayında alındı, nisan ayında bozuldu. Cihaz Note 20 Ultra. Ekranı açılıp kapanıyordu, şu anda hiç açılmıyor. Telefonun ekranı ve bataryası değiştirildi. 7500 TL istediler, garantiye göndermeme rağmen bu ücret ...
Trendyol üzerinden 1 yıl önce telefon aldım. İlk aldığım zaman telefonun ekranında problem vardı. Ben iade etmek istemiştim fakat Mobilfon bana garantiden ekranı yeni ekran ile değiştirmemi söylediler ve değiştirdiler. Üzerinden 10 ay gibi bir süre geçmesinden sonra telefonu düşürdüm ve ekranı kırıl...
Hatasız, sadece bataryası değişen cihaza 23,500 TL ön teklif verildi. Daha sonra arayıp camın değiştiği söylendi. Ben cihazımı sıfır aldım, batarya değişimi olduğu için ekran sökülüp tekrar takıldı; ancak teknik ekip ekranın orijinal olmadığını söyledi. Ayrıca cihazın ayrıntılarını girerken pil duru...
23.01.2025 tarihinde Mobilfon sitesinden 13.500 TL'lik fiyat teklifi aldım. Ekte koyacağım görsellerde de birebir aynı beyanda olmasına rağmen, resmi sitesinde herhangi bir batarya seçeneği olmamasına rağmen fiyatı 13.500 TL'den 8000 TL'ye çektiler. Firma tamamen süre kaybı ve emek kaybı yaşatıyor.
"🙏🏿. Teşekkürler..."
Mobilfon'dan internet üzerinden fiyat alıp telefonumu gönderdim ve kaybettiler. Telefonumu aramasam, ulaştığından ve hangi birime gittiğinden haberler...
13.01.2023 tarihinde Mobilfon sitesi üzerinden iPhone 14 Pro max 265gb cihazım için 50800 TL ön fiyat teklifi aldım bu fiyat üzerinden telefonu gönderdim. 17.01.2024 dw müşteri hizmetleri aradı ve fiyat olarak nokta hatasız telefonum için 35000 TL teklif verdiklerini belirttiler. Sitelerinde ön değe...
"Mobilfon ailesine teşekkür ederim ilk teklifi yatırdılar"
"Merhaba Mobilfon tarafıma ulaştı yanlış anlaşılma olduğu için yardımcı oldular problemimi çözüme kavuşturdular teşekkür ederim."
Mobilfon yenilenmiş telefonları tam bir hayal kırıklığı. Sıfır fiyatına yakın para ödüyorsunuz ve bu kurumlar yenilenmiş telefonlarda vergi vermediği için çok yüksek fiyatlara satıyorlar. Yenilenmiş telefonlara 30-40 bin lira veya daha fazla ödüyoruz. Aldığınız telefon kutusunda %100 pil seviyesi...
"Merhaba, Şikayetimle ilgili sorunu mobilfon firmasından s*** bey çözdü. Bu süreçte Mobilfon firmasından s*** bey'e ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim."
Galaxy s20 marka telefonumda şarj ve ses problemi var, şu an 4. Kez oldu. Garantiye gönderdiğim telefon gitti gitti geldi. Aradan 3 ay geçti. Sorunu çözmediler, daha doğrusu sorunu kendilerince çözüyorlar. Gönderdikleri yazıda 'kontroller sağlandı, şu değişti' şeklinde yapılan işlemleri belirtiyorla...
