Yeni Sivas Tur'un Eski Ve Gürültülü Otobüsü İçin İade Ve Özür Talebi

04.07.2026 tarihli Sivas–İstanbul seferinde Yeni Sivas Tur ile yaptığım yolculukta kullanılan otobüsün oldukça eski ve bakımsız olduğunu fark ettim. Motor ve iç aksamdan gelen yoğun gürültü nedeniyle yolculuk boyunca rahat edemedim. Koltukların konforsuz olması da hem oturuş pozisyonunu zorlaştırdı hem de uzun yol için ciddi anlamda rahatsızlık verdi.

Eski ve sesli çalışan bir araçla böyle bir uzun yolculuğa çıkarılmak, firmanın hizmet kalitesine ve yolcu güvenliğine yeterince önem vermediğini düşündürdü. Bu nedenle hem yaşadığım mağduriyet için bilet ücretimin iadesini, hem de firma yetkililerinin yolculardan özür dileyerek seferlerde kullanılan araçları yenilemesini talep ediyorum.