Mola Verilmeyen Uzun Yolculukta Temel İhtiyaçların Karşılanmaması

15.02.2026 tarihinde Yeni Sivas Turizm ile Akhisar’dan Bursa’ya yaptığım yolculukta çok ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Akhisar’dan Bursa’ya kadar geçen süre boyunca otobüs kesinlikle mola vermedi, bu yüzden temel ihtiyaçlarımızı karşılayamadık. Özellikle uzun sayılabilecek bu yolculukta ne tuvalet ihtiyacı ne de su gibi en basit gereksinimler için herhangi bir imkan sunulmadı.

Yolculuğa bindiğim andan itibaren otobüsün içi aşırı derecede sıcaktı ve rahatsız edici, değişik kokular vardı. Bu ortam yolculuğu hem sağlıksız hem de son derece konforsuz hale getirdi. Mola verilmediği gibi, bunun yerine en azından su ikramı yapılmasını beklerdim; ancak o da yapılmadı. 455 TL ödeyerek aldığım bu bilet karşılığında, temel yolcu ihtiyaçlarının bu kadar göz ardı edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle Yeni Sivas Turizm’den hem yaşananlar için açıklama ve özür, hem de bilet ücreti dahil olmak üzere mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili personelin bu konuda ciddi şekilde uyarılmasını talep ediyorum. Yolcu konforu ve sağlığıyla bu derece ilgisiz bir yaklaşımın tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.