Otobüsün Beni Almayıp Ücret İadesini Reddetmesi

14 Haziran 2026 tarihinde Sivastur’dan Gebze–Ankara seferi için 750 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüse Gebze’den binecektim ancak otobüs beni almaya gitmiş, geldiğimde “sizin sorununuz” denilerek otobüsü kaçırdığımı söylediler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Yaşanan bu durum üzerine 750 TL’lik bilet ücretimin iadesini talep ettiğimde “bizlik bir şey yok” denilerek geçiştirildim. Yolcuya bilgi verilmeden, çözüm üretilmeden bu şekilde sorumluluğun tamamen bana bırakılmasını kabul etmiyorum. Ödediğim bilet ücretimin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.