Dijital Eğitim İçeriklerinde Format Hataları
- PDF ve ses dosyası uyuşmazlığı: 11 şikayette PDF kitap satın alınmasına rağmen 'ses kaydı' veya 'MP3' iletildiği bildiriliyor.


17 şikayetlik son 1 yıl verisi, Yeni Öz Akademi | Aura Danışmanlık tarafında içerik uyuşmazlıkları sorununun öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar PDF kitap satın almalarına rağmen sadece ses kaydı iletildiğini belirtiyor. Bunu %23,5 payla iletişim eksikliği izliyor; e-posta ve sosyal medya üzerinden iletilen taleplerin yanıtsız kaldığı ifade ediliyor. Şikayetçiler ayrıca abonelik iptal seçeneklerinin bulunmadığını ve destek hatlarına ulaşılamadığını aktarıyor.
Yeni Öz Akademi’den “Gizli Takıntı” isimli e-kitabı 2 Mayıs 2026 tarihinde 397 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. A...ncak vadettikleri şekilde e-posta adresime herhangi bir e-kitap gönderimi yapılmadı ve ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Herhangi bir sipariş veya müşteri numarası da verilmediği için s
Yeniöz Akademi’den “Gizli Takıntı” adlı e‑kitabı satın almak için 17.08.2026 tarihinde kartımla 397 TL ödeme yaptım. Ürü...n bana e‑kitap olarak vadedilmesine rağmen, e‑posta yoluyla yalnızca MP3 formatında bir ses kaydı gönderildi. Gönderilen sesli içeriği baştan sona dinledim ancak içerik, satış aşa
12.08.2026 tarihinde Yeniozakademi.com üzerinden 397 TL ödeyerek gizli takıntı kitabını satın almak için “e-kitap satın ...al” seçeneğiyle bir sipariş oluşturdum. Ödemem alınmasına rağmen e-posta adresime gönderilen adreste sadece MP3 olarak sesli kitap vardı. Oysa ben PDF formatında e-kitap satın almı
Aura Aİ Danışmanlık / Yeni Öz Akademi üzerinden aylık 97 TL ödemeli online danışmanlık hizmetine 19 Temmuz 2026 tarihind...e üye oldum. Üyelik sonrasında sadece danışmanlık paneline giriş için bir şifre gönderildi, bunun dışında herhangi bir müşteri numarası veya sözleşme numarası paylaşılmadı. Sistem
08.07.2026 tarihinde Yeniozakademi.com üzerinden 397 TL ödeyerek “e-kitap satın al” seçeneğiyle bir sipariş oluşturdum. ...Ödemem alınmasına rağmen e-posta adresime herhangi bir e-kitap ya da indirme linki gönderilmedi. Site üzerinde veya iletilen herhangi bir bilgilendirme mailinde sipariş veya müşte
Yeni Öz Akademi internet sitesinden “Gizli Takıntı” adlı kitabı dijital (PDF) olarak satın aldım, ancak satın alma sonra...sında PDF dosyasını kesinlikle indiremedim. Her denememde PDF indirme seçeneği yerine sadece sesli kitap dosyası iniyor ve ürünün asıl satın almak istediğim formatına erişemiyorum.
Yeni Öz Akademi’nin internet sitesi üzerinden bugün “Gizli Takıntı Rehberi” kitabını satın aldım. Ödemeyi internet banka...cılığı üzerinden kartımla 397 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ne fiziksel kitap elime ulaştı ne de vaat edilen MP3 formatındaki içerik için herhangi bir indirme erişimi sağlandı.
14.06.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Instagram üzerinden Yeniöz Akademi isimli yerden “Gizli Takıntı” isimli PDF ki...tap ve sesli eğitim paketini satın aldım. Ödemeyi banka kartımla, Iyzico güvencesi üzerinden 494 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alım sonrasında sesli içerik tarafı bana ulaştı, a
04.06.2026 tarihinde Yeniözakademi üzerinden “Gizli Takıntı” isimli PDF formatında bir kitap satın aldım. Ödemem Ziraat ...Bankası kartımdan 397 TL olarak kredi kartı dökümüne yansıdı ancak buna rağmen mail adresime herhangi bir PDF dosyası, indirme linki ya da sipariş onayı ulaşmadı. Herhangi bir sipa
30.05.2026 tarihinde Instagram’da “Yunny.tr” hesabı üzerinden yönlendirildiğim Yeniözakademi aracılığıyla “Gizli Takıntı...” isimli kitabı PDF formatında satın aldım ve kredi kartımla 397 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında tarafıma yalnızca “satışınız onaylandı” şeklinde bir e-posta geldi, bu e-postada

"Sorunum çözüldü. E-postayla PDF dosyam iletildi. Teşekkür ederim"
01.05.2026 tarihinde Instagram üzerinden yönlendirildiğim Yeni Öz Akademi a...racılığıyla “Gizli Takıntı” isimli kitabı PDF formatında satın aldım ve kre
23 Nisan saat 19.30 civarında “Firmanın Gizli Sırları” adlı kitabın PDF versiyonunu y************@gmail.com üzerinden kr...edi kartımla 379,90 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ödeme yapmama rağmen tarafıma kitap PDF’i gönderilmedi, sadece 1 saat 51 dakikalık bir ses kaydı iletildi. Ben ürünü özellikle ki
Yeni Öz Akademi’nin kendi web sitesi üzerinden 397 TL ödeyerek e-kitap satın aldım. Satın alırken ürünün PDF formatında ...olacağını düşünürken, tarafıma sadece sesli içerik gönderildiğini gördüm. Mail üzerinden gelen bilgilendirmelerin de ekran görüntüsü elimde mevcut. Şikayetvar’da benzer şekilde bi
Yeni Öz Akademi çatısı altında Aura Aİ üzerinden danışmanlık hizmeti satın aldım. Aylık 97 TL tutarında, her ay kredi ka...rtımdan otomatik olarak çekilen bir abonelik başlattım. Ancak yaklaşık 1 haftadır herhangi bir danışmanla iletişime geçemiyorum, attığım mesajlara hiç cevap verilmiyor ve bu süre b
Yeni Öz Akademi isimli siteden PDF kitap satın almak için ödeme yaptım; ancak ödemenin ardından bana PDF yerine m3 forma...tında bozuk, açılmayan bir ses dosyası gönderildi. Satın alma sayfasında ürüne dair 30 gün iade hakkı bulunduğu açıkça yazıyordu; buna rağmen hem aldığım ürün talep ettiğim formatt
"Mailime PDF gönderildi sorunum çözüldü"
09.03.2026 tarihinde, saat yaklaşık 23:30 civarında Yeni Öz Akademi üzerind...en “Gizli Takıntı” isimli kitabı 397 TL karşılığında PDF formatında, ayrıca
Yeni Öz Akademi’den bugün Instagram üzerinden e-kitap formatında bir ürün satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 397 TL ol...arak gerçekleştirdim. Ancak e-kitap yerine bana ses kaydı linki gönderildi. Ben ürünü özellikle e-kitap olarak almak istememe rağmen, şu an elimde sadece ses kaydı linki bulunuyor

Yeni Öz Akademi üzerinden online danışmanlık hizmetine üye oldum. Üyeliğimin aylık ücreti 97 TL olarak tahsil ediliyor. ...11.01.2026 tarihinde üyeliğimin iptal edilmesini talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Üye bilgilerinde, iptal işlemlerinin y************@gmail.com adresi üzerinden
Yeniöz Akademi üzerinden internetten bir e-kitap satın aldım, ancak farklı kitap sanarak aynı kitabı iki defa almışım. B...unu fark edince firma ile iletişime geçip fazla alınan kitabın ücretinin iadesini talep ettim. 11 Aralık’ta benden IBAN bilgilerim istendi ve iade yapılacağı söylendi. Ancak bu on