Satın Alınan E-Kitap PDF Yerine Sesli İçerik Olarak Geldi

Yeni Öz Akademi’nin kendi web sitesi üzerinden 397 TL ödeyerek e-kitap satın aldım. Satın alırken ürünün PDF formatında olacağını düşünürken, tarafıma sadece sesli içerik gönderildiğini gördüm. Mail üzerinden gelen bilgilendirmelerin de ekran görüntüsü elimde mevcut.

Şikayetvar’da benzer şekilde birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını fark ettim. Ben bu ürünü özellikle PDF olarak kullanmak için aldım ve şu an aldığım hizmet satın aldığım ürünle örtüşmüyor. Konuyla ilgili mail atmış olmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Yeni Öz Akademi’den, satın aldığım e-kitabın en kısa sürede PDF formatında tarafıma iletilmesini talep ediyorum.