Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Talebi Cevapsız Kaldı

Yeni Öz Akademi üzerinden online danışmanlık hizmetine üye oldum. Üyeliğimin aylık ücreti 97 TL olarak tahsil ediliyor. 11.01.2026 tarihinde üyeliğimin iptal edilmesini talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.

Üye bilgilerinde, iptal işlemlerinin y************@gmail.com adresi üzerinden yapılacağı belirtiliyor. Bu nedenle iptal talebimi bu e‑posta adresi ve Instagram üzerinden ilettim ancak herhangi bir cevap alamadım ve üyeliğim hâlâ aktif görünüyor. Kullanıcı ıd bilgilerim de sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor.

Üyeliğimin daha fazla ücret çekimi olmadan, ivedilikle iptal edilmesini ve varsa fazladan tahsil edilen tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum.