Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyelik İptali Cevapsız, Otomatik Ödeme Sürüyor

Aura Aİ Danışmanlık / Yeni Öz Akademi üzerinden aylık 97 TL ödemeli online danışmanlık hizmetine 19 Temmuz 2026 tarihinde üye oldum. Üyelik sonrasında sadece danışmanlık paneline giriş için bir şifre gönderildi, bunun dışında herhangi bir müşteri numarası veya sözleşme numarası paylaşılmadı.

Sisteme üye olmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor. Hizmeti alamadığım ve memnun kalmadığım için üyeliğimi iptal etmek istiyorum. İptal işlemi için y************@gmail.com adresine e-posta atmam gerektiği belirtilmişti, bu sebeple yaklaşık 1 saat önce iptal talebimi bu adrese ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bu şekilde her ay otomatik olarak yenilenecek bir üyeliğin, talebime rağmen iptal edilmemesini ve iletişimsizliği kabul etmiyorum. Aura Aİ Danışmanlık / Yeni Öz Akademi bünyesindeki aboneliğimin derhal iptal edilmesini, varsa ilerleyen dönemler için planlanan tahsilatların durdurulmasını ve benzer sorunları yaşayan birçok kişi olduğu için sürecin şeffaf ve açıklayıcı bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler