to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Diyarbakır Otobüsünde Ağrı’ya Kayıp Bagaj Ve Değerli Eşyalar İçin Acil İnceleme Talebi
2 Kasım Pazartesi günü Diyarbakır’dan Ağrı’ya Yeni Diyarbakır firmasıyla yaptığımız yolculukta 3 kişi olarak 8, 9 ve 10 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Sabah 07.30 için aldığımız sefer otobüs gecikmeli olarak yaklaşık 07.45–07.50 civarında hareket etti ve öğlen 15.10–15.30 arasında Ağrı Otogarı’na vardık.
Diyarbakır Otogarı’nda otobüsün bagaj bölümüne teslim ettiğimiz poşetlerden biri Ağrı’ya vardığımızda bagaj teslimi sırasında eksik çıktı. Görevlilere durumu ilettiğimizde poşetin kendilerinde olmadığını, Diyarbakır Otogarı’nı aradıklarında orada da görünmediğini söylediler. Poşetin başka bir yolcuya yanlışlıkla teslim edilmiş olabileceğini düşünüyoruz.
Kayıp poşetin içinde yaklaşık 5.000–7.000 TL tutarında değer taşıyan çeşitli ürünler bulunuyordu; hatırladıklarım arasında filitoz ve ceviz de vardı, bunun dışında da başka ürünler mevcuttu. Bu maddi kayıp ve yaşadığımız mağduriyet nedeniyle firmanızın bu olayı ciddiyetle ele almasını bekliyorum.
Otobüsün bagaj bölümünün, sefer ve kamera kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini, kayıp bagaj başvurumun resmi olarak alınmasını ve eşyalarımızın bulunması için gerekli araştırmanın yapılmasını talep ediyorum. Sürecin nasıl ilerlediğine dair tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.
Gelişme
2 Kasım Pazartesi günü Yeni Diyarbakır firması ile Diyarbakır’dan Ağrı’ya yaptığımız yolculukta yaşadığımız bagaj kaybı nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Sabah 07.30 için bilet aldık, otobüs ise gecikmeli olarak yaklaşık 07.45–07.50 civarında hareket etti ve öğlen 15.10–15.30 saatleri arasında Ağrı Otogarı’na vardık. Yolculuğa 3 kişi olarak 8, 9 ve 10 numaralı koltuklarda seyahat ederek katıldık.
Diyarbakır Otogarı’nda otobüsün bagaj bölümüne teslim ettiğimiz büyük siyah bir poşet, Ağrı Otogarı’nda bagaj teslimi sırasında eksik çıktı. Durumu otobüs görevlilerine ilettiğimizde poşetin kendilerinde olmadığını söylediler, Diyarbakır Otogarı ile yaptıkları görüşmede de poşetin orada görünmediği bilgisi verildi. Poşetin başka bir yolcuya yanlışlıkla teslim edilmiş olabileceğini düşünüyoruz.
Kayıp poşetin içinde yaklaşık 5.000–7.000 TL tutarında maddi değeri olan çeşitli ürünler bulunuyordu. Hatırladığım kadarıyla poşetin içinde filitoz ve ceviz vardı, bunun dışında da başka ürünler mevcuttu. Bu kayıp nedeniyle ciddi maddi zarara uğradım ve yolculuk sonunda büyük bir mağduriyet yaşadım.
Firmanızdan, bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, otobüsün bagaj bölümünün, sefer ve kamera kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini ve kayıp bagaj başvurumun resmi olarak alınmasını talep ediyorum. Eşyalarımızın bulunabilmesi için gerekli araştırmanın yapılmasını ve sürecin nasıl ilerlediğine dair tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.
