to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Bileti Değişikliği Ve İptal Sorunu
4 Nisan Cuma günü saat 17'de otobüs var. Normalde sistemde 2+1 olarak aldığım otobüs biletini 2+2 otobüs olarak değiştirdiklerini, şu an kalabalık idare edin şeklinde geri dönüş aldım. Bunun bilgilendirmesini de otobüs saatinden sonra yaptıkları için biletimi iptal etmek istediğimde de iptal edemeyeceklerini söylediler.
Otobüs geldiğinde otobüsün 2+1 olduğu fakat yine de koltuk numaram 3 olarak değiştiği ve ikili koltukta oturmam gerektiğini söylediler. Kendi koltuğumu başkasına da sattıklarını ayrıca benim gibi koltuğu değişen birkaç başka müşteri daha vardı. Sırf daha fazla koltuk satabilmek için kadın kadın yanına oturtup bazı yerleri boşa çıkarmışlar. Bu şekilde koltuk değişimini istemediğimde benden yine idare etmemi istediler. Ben tepki verince muavin başka müşterileri rahatsız edip benim için tekli koltuktaki başka bir hanımefendiden yerini istedi fakat hanımefendi de istememesine rağmen ısrarda bulunuldu. Ben belli bir yere kadar başka bir çiftli koltukta seyahatimi sürdürdüm ardından yine kendi koltuğum olmayan 10 numarada seyahat ettim. Bu süreçte para iadesini yapacaklarını söylediler fakat bunun için de yine hiçbir şey yapmadılar.
