to read complaints and reviews, or file yours.YPro Aboneliği Bildirimsiz Yenilendi, 149,99 TL İadesi Ve İptal Talebi
Yemeksepeti üzerinden daha önce başlattığım ypro aboneliğim olduğunu unutmuştum. 8 Eylül saat 07.58’de kredi kartımdan 149,99 TL tutarında ypro abonelik ücretinin yeniden çekildiğini fark ettim. Aboneliğin yenileneceğine dair herhangi bir onay ekranı ya da hatırlatma almadan bu tahsilatın yapılmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Kredi kartı ekstreme yansıyan 149,99 TL’lik tutarın iadesini talep ediyorum. Aboneliğini unutmuş ve aktif olarak kullanmayan bir kullanıcı olarak, en azından son çekilen bu tutarın iade edilmesini ve ypro aboneliğimin iptal edilmesini rica ediyorum.
Uygulama üzerinden destek almak istediğimde iade yapılmadığı belirtilerek tarafıma yardımcı olunmadı. Müşteri memnuniyeti açısından durumumun yeniden değerlendirilmesini, 149,99 TL’lik ücretin iade edilmesini ve aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim: d**********@gmail.com.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ypro aboneliğimin yenilenmesiyle 149,99 TL ücret kartımdan çekildi, iade talep ettim ancak hiçbir iade yapılmadı, aboneliğim iptal edilmedi ve sorun hâlâ çözülmedi. Bu durumdan çok memnun değilim ve 1 yıldız veriyorum.
