to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Yemeksepeti İşlemi İçin Geri Ödeme Talebi
02.06.2026 tarihinde saat 20:39’da bankamdan tarafıma 149,99 TL tutarında, “3463198-Yemek Sepeti İstanbul TR” açıklamalı bir harcama bildirimi geldi. Bu işlem Yemeksepeti üzerinden yapılmış gibi görünmesine rağmen tamamen bilgim dışındadır ve kartımın son 4 hanesi 7385’tir.
Uzun süredir Yemeksepeti hesabıma giriş yapmıyordum. Bankamdan gelen bildirim üzerine hemen hesabıma giriş yaptım ancak hesap geçmişimde bu işleme ait hiçbir sipariş veya kayıt bulunmadığını gördüm. Bunun üzerine bankamla görüştüm, her ihtimale karşı kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı, ardından da Yemeksepeti hesabımdan kayıtlı kartlarımı sildim.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen, sisteminizde de sipariş kaydı görünmeyen bu 149,99 TL’lik işlemin incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade işlemi tamamlandıktan sonra hesabımı da tamamen kapatmayı düşünüyorum. Konunun acilen araştırılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri kişisel verilerin korunması kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden size ulaştığımızı paylaşmak isteriz. Bizimle görüşmek istemeniz halinde, mailimizi yanıtlamanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Şikayetle birlikte bankadan aldığım işlem dekontunu da paylaşıyorum. Hesabımdan bilgim dışında şirketiniz tarafından para çekiliyor ve siz kişisel veriden bahsediyorsunuz. İşlemin iptali ve iadesini istiyorum.
