to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Yemeksepeti Çekimleri Ve Mağduriyetimin Cevapsızlığı
08.05.2026 tarihinde saat 16.40 civarında, İş Bankası’na ait kredi kartımdan Yemeksepeti üzerinden bilgim ve iznim dışında 3 kez 960 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda para çekimi yapılmıştır. Bu işlemlere dair hiçbir onay vermedim, herhangi bir sipariş oluşturmadım ve tarafıma ne SMS ne de bilgilendirme gelmedi.
Durumu fark eder etmez bankamla görüştüm, ancak bankam bu sorun için Yemeksepeti ile görüşmem gerektiğini belirtti. Buna rağmen Yemeksepeti’ne hiçbir kanaldan ulaşamadım, müşteri hizmetlerine erişim sağlayamadım ve bu nedenle mağduriyetim devam etmektedir.
Kart bilgilerimin benim dışımda kullanılmış olmasından dolayı Yemeksepeti tarafında bir güvenlik açığı olabileceğini düşünüyorum. Bilgim dışında yapılan bu 3 adet 960 TL’lik çekimin tamamının iadesini, hesabım ve kart bilgilerimle ilgili gerekli güvenlik incelemelerinin yapılmasını ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sonradan iade edilen 960 TL den 900 TL bir daha çekildi cüzdandan
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Bende aynısını bu akşam 21:20 Saatleri gibi yaşadım.