Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
İade
Yetkisiz Yemeksepeti Çekimleri Ve Mağduriyetimin Cevapsızlığı

ID:35935867

Yetkisiz Yemeksepeti Çekimleri Ve Mağduriyetimin Cevapsızlığı

Pusat

Yemeksepeti

08 Mayıs 17:40

241

08.05.2026 tarihinde saat 16.40 civarında, İş Bankası’na ait kredi kartımdan Yemeksepeti üzerinden bilgim ve iznim dışında 3 kez 960 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda para çekimi yapılmıştır. Bu işlemlere dair hiçbir onay vermedim, herhangi bir sipariş oluşturmadım ve tarafıma ne SMS ne de bilgilendirme gelmedi.

Durumu fark eder etmez bankamla görüştüm, ancak bankam bu sorun için Yemeksepeti ile görüşmem gerektiğini belirtti. Buna rağmen Yemeksepeti’ne hiçbir kanaldan ulaşamadım, müşteri hizmetlerine erişim sağlayamadım ve bu nedenle mağduriyetim devam etmektedir.

Kart bilgilerimin benim dışımda kullanılmış olmasından dolayı Yemeksepeti tarafında bir güvenlik açığı olabileceğini düşünüyorum. Bilgim dışında yapılan bu 3 adet 960 TL’lik çekimin tamamının iadesini, hesabım ve kart bilgilerimle ilgili gerekli güvenlik incelemelerinin yapılmasını ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

yetkisiz-yemeksepeti-cekimleri-ve-magduriyetimin-cevapsizligi-1.jpg

Destekleyenler

Tufan

1 Destek ,

1 Yorum

Pusat

08 Mayıs 17:42

Sonradan iade edilen 960 TL den 900 TL bir daha çekildi cüzdandan

Yemeksepeti

08 Mayıs 18:06 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Tufan

08 Mayıs 22:32

Bende aynısını bu akşam 21:20 Saatleri gibi yaşadım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti'nden İzinsiz Kart Çekimi Ve Çözüm Talebi

Zafer

Yemeksepeti

25 Şubat 18:40

162

19.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden herhangi bir alışveriş yapmamış olmama rağmen kredi kartımdan 319,99 TL tutarında “alışveriş” açıklamasıyla izinsiz para çekimi gerçekleşti. O gün ve o tutarda Yemeksepeti üzerinden hiçbir siparişim bulunmuyor. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti ile iletiş...

yemeksepetinden-izinsiz-kart-cekimi-ve-cozum-talebi-2.jpg

yemeksepetinden-izinsiz-kart-cekimi-ve-cozum-talebi-1.jpg

1 Destek

Levent sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yemeksepeti'nde Tek Sipariş Çifte Ödeme

Levent

Yemeksepeti

19 Ocak 20:52

272

"Şikayetim var olmasa çözüm bulamazdım sanırım ilginize teşekķür ederim sorunum çözüldü"

yemeksepetinde-tek-siparis-cifte-odeme-1.jpg

Yurdanur sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti İzinsiz 570 TL Çekimi Ve Kaba Telefon Desteği

Yurdanur

Yemeksepeti

31 Mart 14:39

Uzun süredir Yemeksepeti hesabımı aktif olarak kullanmıyordum; ancak sistemde banka kartı bilgilerim kayıtlıydı. 31 Mart 2026 tarihinde saat 12.00 civarında, bilgim ve onayım olmadan hesabıma kayıtlı kartımdan yaklaşık 570 TL tutarında normal sipariş işlemi üzerinden para çekildi. Bu işlemle ilgili ...