to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Kullanıcı Kuponu Kullanılamıyor Ve Canlı Yardıma Ulaşılamıyor
Uygulamaya yeni kaydoldum ve ilk alışverişimi yapmak istiyorum. 2 haftadır Yemeksepeti uygulamasında kupon kullanamıyorum ve canlı yardıma ulaşamıyorum. Kuponu kullanmaya çalıştığımda ekranda “Bu kupon yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir. Bilgilerinizi başka hesapta da kullanıyor olabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Ayrıca, uygulama içinde canlı yardıma bağlanmak için herhangi bir buton veya seçenek de görünmüyor.
Bu süreçte e-posta yoluyla da destek almaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Kuponun tekrar aktif edilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kampanyalar kapsamında kullanıcılarımıza sunduğumuz kupon kodları her kullanıcı tarafından bir kez kullanılacak şekilde tasarlanmıştır. Sistemin daha önceki kupon kullanımınızı otomatik olarak tespit etmesiyle bu yönde hata aldığınızı belirtmek isteriz. İlginiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Bu şekilde yanıtlamak yerine kanıtlı şekilde yanıtlar mısınız? Nerede ne zaman kullandım? Yaptığınız kampanyanın arkasında duramıyorsunuz. Sisteminiz sorunlu müşteri hizmetlerinizde yok. Ben böylesine kalitesiz bir hizmet nasıl böyle popüler oldu şaşırıyorum açıkçası. Daha ilk alışverişimi bile yapmadan berbat bir deneyim bıraktı.
