to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Kullanıcı Kuponu Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
Yemeksepeti'ne yeni numaram ile yeni üyelik yaptım ve ilk siparişe kupon tanımlandı. Kuponu kullanmaya kalktığımda hata veriyor. Kupon geçerli değil ve yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir diyor bende yeni kullanıcıyım zaten uzun zamandır uygulamayı kullanmıyorum ve bu numara ile ilk kez giriş sağladım. Madem sorun var neden kupon tanımlıyorsunuz vaktimi alıyorsunuz? Yarında kuponun son günü. Müşteri hizmetleri gibi bir yerlere de bağlanmaya çalıştım ama maalesef öyle bir seçenek bulamadım. Böyle büyük bir firmanın sergilediği hata çok komik gerçekten.
Gelişme
Yemeksepeti uygulamasına uzun bir zamandan sonra yeni numaram ile tekrar kayıt sağladım ve bana kupon tanımladı. Kuponu kullanmaya kalktığımda kupon geçerli değil yeni kullanıcılar için geçerlidir diyor. Ben eski kullanıcıysam neden bu kuponu tanımladınız ve vaktimi aldınız? Uzun süredir kullanmayıp yeni numara ile yeni kayıt açmakta yeni kullanıcı olduğum anlamına gelmez mi zaten? Sistem bunu kabul edip kupon tanımlayıp nasıl sipariş vereceğim zaman geçerli değil diyebilir? Kuponun son günü de yarın ayrıca. Yemeksepeti gibi köklü ve büyük bir sistemin nasıl böyle saçma sapan hataları olabilir anlamış değilim. Sanırım zamanında bu uygulamayı kullanmayı bırakarak doğru karar almışım!
Merhaba, Kampanyalar kapsamında kullanıcılarımıza sunduğumuz kupon kodları her kullanıcı tarafından bir kez kullanılacak şekilde tasarlanmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
