"Yardımınız için çok teşekkür ederim hızlı bir şekilde iletişime geçildi ve çalışanınız çok nazik ve proaktif bir şekilde çözümledi."
Yemeksepeti yeni hesap
684 şikayet
Yeni Kullanıcı Olduğuma Rağmen 300 TL Kuponunu Kullanamıyorum
Yemeksepeti’nde ilk siparişe özel tanımlanan 300 TL’lik kuponu kullanamıyorum. Daha önce ne bu adresten ne de kendi adım...a Yemeksepeti’nden hiçbir sipariş vermedim, bugün ilk kez sipariş vermek istedim. Sepet tutarım 500 TL’nin üzerindeydi ve kampanya koşullarını incelediğimde tüm şartları sağladığım
Telefon Numaram Başkasının Hesabına Kayıtlı Ve İzinsiz Kullanılıyor, Silinmesini İstiyorum
Yemeksepeti’indeki hesap güvenliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bana ait olan cep telefonu numarası, benim kontr...olümde olmayan ve e‑postasını tanımadığım bir hesapta tanımlı görünüyor. Numaramla yeniden kayıt olmaya çalıştığımda doğrulama kodu bu yabancı e‑posta adresine gidiyor ve ben kendi
Kayıtlı Numara Engeli Sebebiyle Sipariş Verememe Ve Hesap Kapatma Talebi
Yemeksepeti uygulamasına eski mail adresimle giriş yapabiliyorum ancak sipariş vermek istediğimde sistem “bu numara ile ...işlem yapamazsınız, numara başka bir yerde kayıtlı” şeklinde uyarı veriyor ve hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de bu numara üzerin
Yeni Üyelere Özel 300 TL Merhaba İndirimi Hesaba Tanımlanmadı
Yemeksepeti’nde hiç sipariş vermememe rağmen, yeni üyelere özel olan “ilk siparişe 300 TL merhaba indirimi” hesabımda gö...rünmüyor. Yaklaşık 2 haftadır uygulamayı kontrol ediyorum ancak bu kampanya hâlâ hesabıma tanımlı değil. Hesap babamın adına kayıtlı olup K**** Ç******* adına ve İstanbul Sancakte
Telefon Numaram Başka Bir Hesaba Kaydedildiği İçin Yemeksepeti Hizmetlerinden Yararlanamıyorum
Yemeksepeti’nde uzun zamandır kullandığım telefon numaramın, benim kullanmadığım ve erişim sağlayamadığım bir e-posta ad...resine kayıtlı olduğunu fark ettim. İlgili e-posta adresine giriş yapamadığım için hesabıma ulaşamıyor ve gerekli işlemleri gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle yeni bir hesap açmayı
Eski Hesaba Bağlı Telefon Numarası Yeni Hesaba Aktarılamıyor
"Şikayetim yayınlandıktan sonra 2 dakika içinde dönüş sağlandı ve problem çözüldü teşekkür ediyorum"
Yemeksepeti’ne kayıtlı telefon numaram, eski hesabımda tanımlı olduğu için ...şu anda hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Eski hesaba bağlı olan e
Hesabım Kapanmış: Eski E-Posta Ve Şifre Bilinmiyor, Telefon Numarası Başka Hesapta Kullanılıyor
Yemeksepeti’ne yıllar önce çok eski bir e-posta adresimle kayıt olmuştum, ancak şu anda ne bu e-posta adresini ne de şif...resini hatırlıyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, e-posta ve şifre bilgimi bilmediğim için erişemiyorum. Telefon numaram üzerinden giriş yapmak istediğimde ise sistem “Bu
Telefon Numarası Başka Hesaba Kayıtlı Olduğu İçin Yeni Hesap Açamıyorum
Bugün Yemeksepeti uygulamasını telefonuma indirerek yeni bir hesap oluşturmak istedim. Ancak hesap açma aşamasında kendi... telefon numaramı girdiğimde, numaranın başka bir hesaba kayıtlı olduğu uyarısını aldım. Bu hesabın kime ait olduğunu bilmiyorum ve hatırlamıyorum, numara ise şu anda aktif olarak
Hesabımı Sildikten Sonra Kupon Kullanamıyor Ve Yeni Hesap Açamıyorum
Yemeksepeti uygulamasında kupon kullanmak istediğimde, yaklaşık 1 aydır sürekli “Kupon sadece yeni kullanıcılar için geç...erlidir, bilgileriniz başka hesaplarda da kullanılıyor olabilir” şeklinde bir uyarı alıyordum. Tek bir hesabım olmasına rağmen bu uyarıyı almaya devam ettim ve nedenini hiçbir yerd
Öne ÇıkanKonular
Yeni Kullanıcı Olmama Rağmen 300 TL İndirim Kuponu Reddedildi
Yemeksepeti’ne yeni bir hesap açtım, hem telefon numaram hem de e-posta adresim daha önce hiçbir şekilde Yemeksepeti’nde... kullanılmadı. Bugün ilk siparişimi vermek isterken, “ilk yemek siparişine 300 TL indirim” kuponunu kullanmak istedim ancak sistem “yeni kullanıcı değilsiniz” uyarısı vererek kupon
Yemeksepeti’nden Kredi Kartı İzinsiz Siparişler Ve Güvenlik Mağduriyeti
Yemeksepeti üzerinden, bilgim ve onayım dışında kredi kartımla art arda birçok kez sipariş verilmiş olduğunu kredi kartı... ekstreme bakarken yeni fark ettim. 19 Mart tarihinde 768 TL ve 820 TL, 20 Mart’ta 722 TL, 21 Mart’ta 780 TL, 22 Mart’ta 1625 TL, 23 Mart’ta 1040 TL ve 25 Mart’ta 620 TL olmak üzer
Kuponlarım Kullanılamıyor Sistem Yanlışlıkla Yeni Kullanıcı Olduğumu Düşünüyor
Merhaba, Uzun süredir uygulamanızı aktif şekilde kullanan ve gerçekten memnun olan bir kullanıcı olarak yaşadığım ciddi... bir sorunu artık detaylı şekilde iletmek istiyorum. Çünkü artık bu durum gerçekten can sıkıcı bir hale geldi. Hesabımda görüldüğü gibi birçok kupon tanımlı olmasına rağmen kuponla
Yemeksepeti Hesabına Giriş Sorunu Ve Yeni Hesap Oluşturulamaması
Uzun süredir kullandığım Yemeksepeti hesabıma Android telefonum üzerinden giriş yapamıyorum. Daha önceden de kullandığım... ve hâlâ aktif olarak kullanmakta olduğum telefon numaramı ve e-posta adresimi uygulama kabul etmiyor. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor. Eski hesabımın silinmiş olabileceği
Hesap Erişim Sorunu Ve Doğrulama Kodunun Yanlış E‑posta Gönderimi
08.05.2026 tarihinden bu yana Yemeksepeti hesabımla ilgili ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Yeni bir hesap açmak istiy...orum ancak doğrulama kodu ve e‑posta bilgileri karışıyor, kod başka e‑posta adresine gidiyor gibi görünüyor ve kendi telefon numaram üzerinden kayıtlı e‑postayı kaldıramıyorum. Bu
Yemeksepeti Şikayeti
Merhaba, uzun zamandır aktif olarak kullandığım Yemeksepeti hesabımı kendi isteğimle sildim. Daha sonra yeniden üyelik a...çmak istediğimde, yeni bir e-posta adresiyle kayıt olmaya çalıştım ancak sistem telefon numaramı kabul etmedi ve sürekli “başka numara girin” uyarısı verdi. Yaklaşık bir aydır ayn
Yemeksepeti'nde Telefon Numarası Onaylanmıyor, Hesap Yeniden Açamıyor
Uzun zamandır Yemeksepeti uygulamasına iPhone 11 cihazımdan kendi telefon numaram ile tekrar kaydolmaya çalışıyorum anca...k sistem “Bu telefon numarası onaylanmamaktadır. Lütfen farklı bir numara girişi gerçekleştiriniz.” uyarısını veriyor ve kayıt işlemim tamamlanmıyor. Daha önce aynı numaram ile Ye
Yeni Hesaba Telefon Numarası Eklenemiyor, Eski Hesapta Kullanımda Görülüyor
Yemeksepeti’nde daha önce kullandığım bir hesabım var; ancak şu anda o eski hesabıma giriş yapamıyorum. Yeni bir hesap a...çarak devam etmek ve bu hesaba güncel telefon numaramı eklemek istiyorum. Uygulamada telefon numaramı eklemeye çalıştığımda, sistem numaramı “kullanımda” olarak gördüğü için yeni
Telefon Numarası Onaylanmadığı İçin Yeni Hesap Açamıyorum
Yemeksepeti uygulamasında telefon numaramı onaylatamadığım için uzun süredir yeni hesap açıp kullanamıyorum. Eski hesabı...mı kendim kapattım, ardından yeni bir hesap açmak istediğimde sistem “Bu telefon numarası onaylanmamaktadır” uyarısı veriyor ve telefon numaramı doğrulayamıyorum. Yaklaşık 3 aydır
Silinen Hesap Sonrası Telefon Numarası Onaylanmıyor
Yemeksepeti mobil uygulamasına kayıt olmaya çalışırken sürekli “Bu telefon numarası onaylanamamaktadır” şeklinde bir hat...a alıyorum. Daha önce açtığım hesabı sildim ve o hesaptaki aynı telefon numarasını tekrar kullanmak istiyorum ancak sistem numarayı kabul etmiyor. Herhangi bir şekilde müşteri hiz
Bilgilerim Başka Hesapta Kullanılıyor Hatası Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Yemeksepeti’nin müşteri hizmetleri süreci nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki ay önce telefonumu d...eğiştirdim ve eski telefonumdaki hesabımı uygulama üzerinden kalıcı olarak sildim. Daha sonra yeni telefonumdan, güncel bilgilerim ve güncel mail adresimle yeni bir hesap açtım. An
Eski Gmail Adresi Erişilemiyor, Kayıt İçin Email Değişikliği Talebi
Uzun süredir Yemeksepeti’ne kayıt olurken mail adresi sebebiyle sorun yaşıyorum. Eski Gmail hesabıma yaklaşık iki yıldır... erişimim yok. Elimdeki mevcut telefon numaramla yeni bir hesap açmak istiyorum ancak sistem doğrulama için mutlaka bu eski Gmail adresine yönlendiriyor ve ben bu maile ulaşamadığı
Telefon Numaram Kullanılıyor Hatası Yüzünden Sipariş Veremiyorum
Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek istiyorum ancak sistem telefon numaramı kabul etmiyor. Numaramı gi...rdiğimde “This mobile number is already in use. TRY a different number or contact us Via Helpcenter for further assistance.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle hiçbir
Yemeksepeti Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Hesap Erişimi Engellendi
Yemeksepeti’nin müşteri hizmetlerine üç gündür ulaşamıyorum. +90 212 359 18 00 numaralı telefonu defalarca aramama rağme...n herhangi bir şekilde bağlanamadım. Bunun üzerine i***@yemeksepeti.com adresine ve kendi adresim olan a***************@gmail.com üzerinden e-posta ile durumu ilettim ancak mailime
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98




















