to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nden Fiş Gönderilmedi Ve Çözüm Sunulmadı
24 Aralık tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan kahvaltı siparişi verdim, siparişim yaklaşık 1 saat içinde teslim edildi. Ancak siparişe ait fiş tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram #v2mq-2552-952k’dir.
Sipariş sonrası hem Yemeksepeti ile hem de restoranla iletişime geçerek fişi talep ettim. Bana fişin sisteme yükleneceği söylendi ancak bir hafta boyunca her gün sormama rağmen fiş yüklenmedi. Sonrasında “restorana ulaşamıyoruz” şeklinde cevap verildi ve destek talebim herhangi bir çözüm sunulmadan kapatıldı.
Ben hem yasal hem de kişisel kayıtlarım için bu alışverişe ait fişin tarafıma iletilmesini istiyorum. Eğer fişi gönderemiyorlarsa, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte defalarca aramama ve uğraşmama rağmen çözüm üretilmemesi nedeniyle, Yemeksepeti’nden ve ilgili restorandan konuyla ilgili bir özür ve bilgilendirme bekliyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Taleplerimi yardım merkezi karşılamadığı için bu platforma yazdım. Şikayetimdeki fotoğraflarda da belli olduğu gibi hiçbir çözüm yanlısı açıklamanız yok. Müşterilerinizi oyalayıp geçiştirmekten başka hiçbir şey yapmıyorsunuz.
Hiçbir şekilde ne beni aradılar ne sordular. Yemeksepeti'ni sileceğim. Yaptıkları şey vergi kaçırmaya giriyor.
