Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti'nden Fiş Gönderilmedi Ve Çözüm Sunulmadı

profile
31 Aralık 2025 16:31
94

24 Aralık tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan kahvaltı siparişi verdim, siparişim yaklaşık 1 saat içinde teslim edildi. Ancak siparişe ait fiş tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram #v2mq-2552-952k’dir.

Sipariş sonrası hem Yemeksepeti ile hem de restoranla iletişime geçerek fişi talep ettim. Bana fişin sisteme yükleneceği söylendi ancak bir hafta boyunca her gün sormama rağmen fiş yüklenmedi. Sonrasında “restorana ulaşamıyoruz” şeklinde cevap verildi ve destek talebim herhangi bir çözüm sunulmadan kapatıldı.

Ben hem yasal hem de kişisel kayıtlarım için bu alışverişe ait fişin tarafıma iletilmesini istiyorum. Eğer fişi gönderemiyorlarsa, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte defalarca aramama ve uğraşmama rağmen çözüm üretilmemesi nedeniyle, Yemeksepeti’nden ve ilgili restorandan konuyla ilgili bir özür ve bilgilendirme bekliyorum.

yemeksepetinden-fis-gonderilmedi-ve-cozum-sunulmadi-8.jpg
yemeksepetinden-fis-gonderilmedi-ve-cozum-sunulmadi-7.jpg
yemeksepetinden-fis-gonderilmedi-ve-cozum-sunulmadi-6.jpg
yemeksepetinden-fis-gonderilmedi-ve-cozum-sunulmadi-5.jpg
yemeksepetinden-fis-gonderilmedi-ve-cozum-sunulmadi-4.jpg
yemeksepetinden-fis-gonderilmedi-ve-cozum-sunulmadi-3.jpg
yemeksepetinden-fis-gonderilmedi-ve-cozum-sunulmadi-2.jpg
yemeksepetinden-fis-gonderilmedi-ve-cozum-sunulmadi-1.jpg
02 Ocak 11:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Emre
Emre
02 Ocak 11:38

Taleplerimi yardım merkezi karşılamadığı için bu platforma yazdım. Şikayetimdeki fotoğraflarda da belli olduğu gibi hiçbir çözüm yanlısı açıklamanız yok. Müşterilerinizi oyalayıp geçiştirmekten başka hiçbir şey yapmıyorsunuz.

Emre
Emre
04 Ocak 12:10

Hiçbir şekilde ne beni aradılar ne sordular. Yemeksepeti'ni sileceğim. Yaptıkları şey vergi kaçırmaya giriyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Ekim 2025 01:24
274
"Teşekkürler"
Yemeksepeti Siparişim 1,5 Saatten Fazla Gecikti Ücret İadesi İstiyorum

profile
09 Eylül 2025 21:05
203
3
Ercan sonucu yetersiz buldu

Sipariş Fişim Hâlâ İletilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
14 Aralık 2025 22:06
131
3
Bulut sonucu yetersiz buldu

Teslim Edildi Görünen Siparişin Elime Ulaşmaması Ve İade Talebi

profile
29 Aralık 2025 00:35
147

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Yüksek Tutarli Sipariş Mağduriyeti

profile
01 Aralık 2025 19:02
159
teslim-edilmeden-teslim-edildi-gosterilen-yuksek-tutarli-siparis-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri