Yemeksepeti'nden 13.449 TL Ödeme Gecikmesi Ve IBAN Değişikliği Sorunu

Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden yaptığım satışların ödemelerini alamıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır hak ettiğim ücretler, hesabımda kayıtlı olan eski ve artık geçersiz IBAN’a gönderilmeye çalışılıyor. Eski IBAN geçersiz olduğu için bu ödemeler Yemeksepeti tarafına iade olmasına rağmen, geriye dönük hiçbir ödeme tarafıma yapılmadı.

2025 yılı itibarıyla yaklaşık 4–5 aydır yatan hiçbir ödeme alamıyorum ve tahmini olarak 10–12 bin tl civarında bir alacağım birikti. Bu süreçte güncel ve geçerli IBAN bilgilerimi ilettim, sistemde IBAN güncellemesi yapıldı; ancak eski IBAN’a gönderilen ve iade düşen tutarlar yeni IBAN’ıma toplu şekilde aktarılmadı.

Canlı destek ve yetkililere durumu defalarca bildirmeme rağmen sadece “iletiyorum” denilerek geçiştirildim, somut bir çözüm veya net bir açıklama yapılmadı. Şikayetlerime rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmaması mağduriyetimi daha da artırmaktadır.

Hem geçmiş döneme ait biriken alacaklarımı hem de bundan sonraki ödemelerin sorunsuz şekilde doğru IBAN’a yatırılmasını talep ediyorum. Eski IBAN’a gönderilip iade olan tüm ödemelerin, güncel IBAN hesabıma toplu ve eksiksiz olarak yatırılmasını ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden yaptığım satışların ödemelerini alamıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır hak ettiğim ücretler, hesabımda kayıtlı olan eski ve artık geçersiz IBAN’a gönderilmeye çalışılıyor. IBAN geçersiz olduğu için bu tutarlar banka tarafından Yemeksepeti’ne iade edilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmıyor.

İşletme hesabım Yemeksepeti sisteminde “kebapcı yusuf usta 1” adıyla kayıtlı. Özellikle 23.09.2025 ile 17.02.2026 tarihleri arasında gerçekleşen satışlara ait olup, eski IBAN’a gönderilen ve daha sonra Yemeksepeti’ne iade düşen tüm ödemelerimi talep ediyorum. Şu anda aktif ve geçerli olan IBAN hesabım Akbank’tadır ve bu döneme ait tüm hakedişlerimin eksiksiz ve toplu şekilde bu güncel IBAN hesabıma yatırılmasını istiyorum.

Durumu defalarca canlı destek ve yetkililere bildirmeme rağmen, her seferinde sadece “yetkililere iletiyorum” denilerek geçiştirildim, ne somut bir geri dönüş aldım ne de ödemelerim yapıldı. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin ivedilikle incelenip sonuçlandırılmasını, eski IBAN’a gönderilip iade olan bütün tutarların güncel Akbank IBAN hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden yaptığım satışların ödemelerini alamıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır hak ettiğim ücretler, hesabımda kayıtlı olan eski ve artık geçersiz IBAN’a gönderilmeye çalışılıyor. IBAN geçersiz olduğu için para Yemeksepeti tarafına iade olmasına rağmen, bu tutarlar hiçbir şekilde bana aktarılmıyor.

Durumu defalarca canlı destek ve yetkililere ilettim, her seferinde “yetkililere bildiriyorum” denilerek geçiştirildim ancak somut bir geri dönüş yapılmadı, ödeme de gerçekleşmedi. Eski IBAN’ıma gönderilen ve daha sonra Yemeksepeti’ne iade düşen tüm tutarların, güncel ve geçerli IBAN hesabıma toplu şekilde ve eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.

Uzun süredir bekleyen bu mağduriyetimin hızlı şekilde incelenerek sonuçlandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum.