to read complaints and reviews, or file yours.Erken Kalkış Ve Saygısız Personel Davranışı Şikayeti
Öztur Turizm’in 09.08.2026 tarihinde Hatay–Mersin istikametindeki 13.15 seferi için Topboğazı güzergahından araca binecektim. Otobüs, belirtilen yola çıkış saatinden erken gelmiş ve üzerine beni aramalarına rağmen, yetişmek üzere olduğumu söylememe karşın beklemeden erken kalkış yapmıştır.
Telefon görüşmelerinde defalarca aramama rağmen durumum ciddiye alınmamış, dalga geçer gibi konuşulmuş ve gerçeği yansıtmayan, çelişkili ifadeler kullanılmıştır. Bu yaklaşım hem yolcuya saygısızlık hem de ciddi bir mağduriyet doğurmaktadır.
Yetkililerin bu yaşanan mağduriyetin tekrar etmemesi için ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, gerekiyorsa cezai işlem uygulanmasını ve benzer durumların yaşanmaması adına gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
