to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Sistem Hatası Nedeniyle Çift Çekim Ve İade Talebi
11.02.2026 tarihinde saat 11.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner Trabzon şubesinden dürüm siparişi verdim. Ödeme aşamasında sistem hata verdi, ancak buna rağmen kartımdan 269,99 TL tutarında çekim gerçekleşti ve siparişim restorana hiç iletilmedi.
Ardından uygulamada tekrar sipariş ver seçeneğine tıkladım ve bu sefer ödeme sorunsuz tamamlandı, siparişim iletildi. Böylece aynı sipariş için kartımdan toplam 539,98 TL çekilmiş, yani 269,99 TL fazla ödeme yapmış oldum.
Yaşadığım bu sorunu Yemeksepeti üzerinden iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Fazla çekilen 269,99 TL tutarın kartıma en kısa sürede iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Neden hala ücret iadesi yapılmadı
