Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Polat sonuçtan memnun
Çözüldü

Yemeksepeti'nde Sipariş Görünmüyor Ve Kupon Haksız Kullanıldı

profile
09 Nisan 15:27
13
Polat'ın Teşekkür Mesajı
“Tarafıma ulaşılıp sorunu çözdüler.”

09.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.10’da Yemeksepeti üzerinden Domino’s Güvenevler şubesine sipariş vermeye çalışırken sistem hata verdi. Hata sonrası siparişi tekrar oluşturdum, bu sırada hesabımda bulunan 140 TL tutarındaki memnuniyet kuponum da kullanılmış görünüp silindi. Uygulamada siparişim siparişler sayfasında görünmesine rağmen, restoranı aradığımda herhangi bir siparişinin gözükmediğini söylediler.

Bu süreçte yaklaşık 1 saat boyunca yemeğimi bekledim, hem kuponumdan oldum hem de ortada gerçek bir sipariş olmadığı için mağdur edildim. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen kimseye net olarak ulaşamadım ve sorunuma dair bir çözüm sunulmadı.

Hem iptal olduğu halde sistemde varmış gibi görünen siparişimin netleştirilmesini, hem de haksız yere kullanılan 140 TL’lik memnuniyet kuponumun hesabıma geri tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

09 Nisan 16:21 (Şikayetten 53 dakika sonra)
Polat
Polat
11 Nisan 14:40

Soruna müdahale ettik diyorsunuz fakat kuponum geri bana tanımlanmamış bulunmakta.

Polat
Polat
13 Nisan 11:05

Tarafıma ulaşılıp sorunu çözdüler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuponun Sistem Hatası Nedeniyle Kaybolması Ve Sipariş Verilememesi

profile
09 Ocak 19:11
249

Sipariş İptali, Kuponlar Silindi Ve İade Sorunu

profile
14 Ocak 14:29
222
siparis-iptali-kuponlar-silindi-ve-iade-sorunu-2.jpg
siparis-iptali-kuponlar-silindi-ve-iade-sorunu-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişte 100 TL’lik Kupon Yanması Ve Geri Dönüş Talebi

profile
15 Ocak 19:26
273
iptal-edilen-sipariste-100-tllik-kupon-yanmasi-ve-geri-donus-talebi-2.jpg
iptal-edilen-sipariste-100-tllik-kupon-yanmasi-ve-geri-donus-talebi-1.jpg

Kupon Hatası 150 TL İndirim Kayıp Ve Yeniden Tanımlama Talebi

profile
02 Mart 15:09
261

İptal Edilen Sipariş, Zorunlu Cüzdan Kredisi Ve 800 TL'lik Teslim Edilmeyen Sipariş Sorunu

profile
21 Mart 20:32
117
iptal-edilen-siparis-zorunlu-cuzdan-kredisi-ve-800-tllik-teslim-edilmeyen-siparis-sorunu-3.jpg
iptal-edilen-siparis-zorunlu-cuzdan-kredisi-ve-800-tllik-teslim-edilmeyen-siparis-sorunu-2.jpg
iptal-edilen-siparis-zorunlu-cuzdan-kredisi-ve-800-tllik-teslim-edilmeyen-siparis-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri