Yemeksepeti'nde Müşteri Hizmetleri Yokluğu Ve Sipariş Sorunu
Yemeksepeti müşteri hizmetlerinin olmaması ve muhatap olacak kimse bulunmaması. Sipariş veriyoruz, kredi kartımızdan parayı çekiyorlar, sonra yemek gelmiyor. Ne bir muhatap var karşımızda ne de sorabileceğimiz bir uygulama mevcut. Çok garip; hiçbir yeni uygulamada böyle bir şey yokken, Yemeksepeti'nde muhatap yok. 1 saat oldu, yemeğim gelmedi, kime ne soracağımı bilmiyorum. Böyle bir uygulama olamaz. Bir daha kullanmayacağım.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Beklentimiz siparişlerinizin ortalama teslimat süresi içerisinde teslim edilmesidir. Operasyonel yoğunluk ve anlık gelişebilecek çevresel faktörler bu sürelerde 10/15 dakikalık farklılıklara neden olabilirken, bunu aşan durumlar için öncesinde önlem alınmasının deneyiminiz adına önemli olduğunun farkındayız. Size daha iyi hizmet verebilmek için çalışmalarımıza hız kesmeden devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri















