Yemeksepeti'nde Haksız Kesintiler Ve Zorunlu Ücretler

Az önce Yemeksepeti tarafından bariz bir şekilde mağdur edildiğimi fark ettim. 3 aydır Yemeksepeti'nde restoran hizmeti veriyorum. Joker indirimi altında yeni müşteriler kazandıracağını vaat ediyorlar. Başta sunulan bilgide de Joker indirimi kullandırım başına 20+ KDV alınacağı yazıyordu. Aylardır Yemeksepeti'nde gönderilen üründe kesintiler nasıl bizden ne kesiliyor, asla göremiyordum. Yeni sistem açıp göstermişler ve az önce incelediğim bir siparişte 825 TL'lik siparişin 150 TL'si Joker indirimi olarak müşteriye yansıtılıp benden kesildiğini gördüm. 82.5 TL komisyon, 49.50 TL gönderim ücreti yani zorunlu tuttukları kendi kuryesiyle çalıştırma bedeli, benim isteğim olmadan benden aldıkları 66.5 TL KDV ve gözlerime inanamadığım şekilde kesilen 222.42 TL'lik Joker kullanım kesintisi. Yani Yemeksepeti bana diyor ki ben Joker yaptım, 150 TL indirimi senden kesiyorum, 222 TL de benim bunu insanlara gösterme ücretim var. Yahu 825 TL'lik bir yemekten benim hesabıma yatacak olan 254 TL. Şaka mısınız siz? 3 kokoreç tanesi 87 TL'ye gitmiş oluyor. Ya batırmaya mı çalışıyorsunuz insanları? Sen KDV, komisyon, gönderim ücreti, Joker indirimi ve Joker kullandırma bedeli olarak nasıl benden 825 TL'lik bir siparişin 571 TL'sini kesersin? Benim üzerimden kazandığı rakamlara bakın. Bu sipariş örnek, daha bundan yüzlerce var. Düne kadar ödemeleri böyle detaylı göstermediği için hiçbirini anlamıyorduk ve ben 3 aydır mağdur ediliyormuşum, yeni haberim oluyor. Kendi kuryesiyle çalışmaya mecbur bırakır, kuryesi kafasına göre götürür, kafasına göre gelir, kafasına göre gelmez. Yemek dükkanda dakikalarca bekler, kurye yok diye müşteriyi 1.5 saat bekletir, sonra siparişi iptal eder. İskonto oluşturuyoruz diyorlar, hazırlayıp beklediğimiz siparişler kurye yok sebebiyle iptal olunca ama bunu da bize belirttiği bir panel yok. Yapıyor mu yapmıyor mu onu da bilmiyoruz. Yemeksepeti'nin Joker kullandırım başı 20+KDV alma hakkı vardır yazısına rağmen 222 TL 825 liralık siparişimden kestiğini gördüm. Sizden her şey beklenir. Görür görmez Joker indirimden çıktım. Ben siparişimin %80'ini Yemeksepeti'ne ödüyormuşum zaten. Ben zarar ediyormuşum, onlar kazanıyormuş.