to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Geciken Siparişin İptali Ve Ücret İadesi
Yemeksepeti üzerinden İstanbul Bağcılar’daki Tavuk Dünyası şubesinden verdiğim restoran siparişim, üzerinden 1 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada belirtilen süre çoktan aşılmış olmasına rağmen siparişim ne geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Yaşadığım bu mağduriyet üzerine Yemeksepeti’ne mail yoluyla ulaştım ancak siparişim hâlâ teslim edilmediği için artık bu siparişin gelmesini istemiyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için restoran ve ilgili birimler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
