to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Eksik Ürün Ücretinin Geciken İadesi Ve Destek Sorunu
Yemeksepeti üzerinden 27.07.2026 tarihinde saat 13:58’de BİM’den #en51-2ety numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki bazı ürünler ellerinde olmadığı gerekçesiyle gönderilmedi ve bu ürünler için iade sürecinin başlatılacağı söylendi.
Ürünleri tedarik edemedikleri için teslim etmedikleri halde, üzerinden 8 günden fazla zaman geçmesine rağmen ilgili tutarın tamamı tarafıma hâlâ iade edilmedi. Canlı destek üzerinden her görüştüğümde süreçle ilgili net bir çözüm sunulmadı ve sadece oyalanmış hissediyorum.
Yemeksepeti hesabım m. E. Adına kayıtlıdır. Eksik gönderilen ürünlere ait ücretin tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için sürecin incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Mail atıp 1-3 iş gününde iade sağlanacak denilip 5 ci kez bir iade süresine sokmaya çalıştılar. Yine çözüm değil oyalama yoluna gittiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım yapacak başka bir şey kalmadı.
